ارزیابی عملکرد مدیریت شهری تهران در حوزه شهر رویدادمدار (مورد مطالعه: نوروزگاه بلوار کشاورز در نوروز ۱۳۹۸)

شهر رویداد مدار مفهومی است که بر نقش آیین ها و رویدادها در مدیریت شهری و بهبود کیفیت زندگی شهروندان تاکید می کند و در سال های اخیر به طور روزافزون در مباحث شهری موردتوجه قرارگرفته است. شهرداری تهران نیز با اتکا به همین رویکرد در سال های اخیر اقدامات زیادی در راستای احیای ارزش های فرهنگی و استفاده از زمینه های آن به منظور ارتقاء شاخص های توسعه شهری انجام داده است. نوروزگاه ها و پیاده سازی نوروزی نمونه هایی از این اقدامات محسوب می شوند که با هدف احیاء و بهره گیری از دو آیین کهن نوروزی، یعنی آیین خانه تکانی و آیین دید و بازدید، در مقیاس شهری و فراشهری به مرحله اجرا درآمده اند. اما از آنجا که کم و کیف این اقدامات هنوز در معرض بررسی و ارزیابی جدی قرار نگرفته است، در مطالعه حاضر تلاش کرده ایم یک نمونه از این رویدادها (تجربه بلوار کشاورز تهران در نوروز ۹۸) را در قالب مدل ارزیابی سیپ و با استفاده از روش پیمایش و انتخاب نمونه ۴۰۰ نفری از بازدیدکنندگان این رویداد موردبررسی قرار دهیم. نتایج حاکی از آن است که این رویداد در همه ابعاد موردبررسی در مدل سیپ، یعنی درونداد (توزیع نیروها، امکانات و خدمات)، فرایند (حسن اجرای برنامه ها) و برون داد (اثربخشی برنامه ها) توانسته است احساس رضایت بخش عمده ای از مخاطبان خود را جلب نمایند. بااین وجود، بخش دیگری از نتایج مطالعه نشان می دهد که رویداد موردبررسی از حیث ساختار و محتوی و چه از منظر نحوه تعامل با بستر اجتماعی با برخی چالش ها نیز روبرو است. بنابراین، در انتهای مقاله کوشیده ایم تا با مرور اجمالی تاریخی سه الگوی اصلی سازماندهی رویدادها و جشنواره های فرهنگی در چهار دهه گذشته به الگوی عملی و ایده آل برای این منظور نزدیک شده و آن را به عنوان راهکار پیشنهادی برای بهبود روندها در رویدادهای آتی ارائه نماییم.

کلیدواژه ها:

رویداد ، شهر رویدادمدار ، نوروزگاه ، مدل ارزیابی سیپ