سنجش سطح بلوغ معماری سازمانی سرویس گرا در یک شرکت فناوری اطلاعات

هدف از این پژوهش سنجش سطح بلوغ معماری سازمانی سرویس گرا در یک شرکت فناوری اطلاعات است. تحقیق حاضر از نظرهدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی-پیمایشی است. به این دلیل کاربردی است زیرا برای یک جامعه نتایج آن مورد استفاده قرارمی گیرد و به این دلیل که به توصیف آنچه که هست می پردازد توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش شرکت خدماتاینترنتی های وب است. جامعه آماری این پژوهش ۹۰ نفر از مدیران و کارشناسان این شرکت است که به موضوع پژوهش آگاهیدارند. بر اساس فرمول کوکران حجم نمونه ۷۳ نفر در نظر گرفته شده است. روش نمونه گیری نیز تصادفی ساده است. در تحقیقحاضر از روشهای پژوهش اسنادی (کتابخانه ای) و میدانی استفاده شده است. ابزار گردآوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه ۵۳سوالی بر اساس مدل کوبیت است. در بررسی روایی محتوایی به روش کمی، از ضریب نسبی روایی محتوایی (CVR) استفاده شده است. در ارتباط با پایایی از روش آلفای کرونباخ استفاده شده که میزان آن بالاتر از ۷/. میباشد، بنابراین پرسشنامه این تحقیق ازپایایی برخوردار است. در ادامه در بخش آمار توصیفی، ویژگی های جمعیت شناختی نمونه پاسخ دهنده به سوالات پرسشنامه،همچون سن و جنسیت و تحصیلات مورد بررسی قرار خواهد گرفت و با نمودار دایره ای نشان داده شد. همچنین در زمینه ی آماراستنباطی نیز هر یک از زیرشاخص های چهارگانه مدل کوبیت در قالب پرسشنامه طیف لیکرت قرار گرفته و به نمونه آماری ارائه شد. ابتدا از آزمون k-s جهت بررسی نرمال بودن داده های مربوط به این پرسشنامه ها استفاده شد و در ادامه از آزمون t تک نمونه ای جهت بررسی و سنجش سطح بلوغ در ارتباط با سطح هر یک از چهار عنصر مدل کوبیت استفاده گردید. نتایج نشان داد سطح بلوغ معماری سازمانی سرویس گرا با استفاده از چارچوب COBIT در فاز برنامه ریزی و سازماندهی، فاز اکتساب وپیاده سازی، فاز تحویل و حمایت و فاز نظارت و ارزیابی در وضعیت مطلوبی قرار دارد.

کلیدواژه ها:

چارچوب COBIT ، برنامه ریزی و سازماندهی ، فاز اکتساب وپیاده سازی ، فاز تحویل و حمایت و فاز نظارت و ارزیابی