تلفیق مدل تحلیل پوششی داده ها و روش بهترین-بدترین جهت رتبه بندی نمایندگیهای شرکت بیمه منتخب

نمایندگیهای بیمه یکی از مهمترین بخشهای هر شرکت بیمهای هستند. با ارزیابی مستمر نمایندگیهای بیمه و رتبه بندی آنها میتوان از وضعیت سازمان آگاهی یافت و استراتژی هایی جهت رشد و پیشرفت نمایندگیها اتخاذ نمود. این پژوهش ابتدا شاخصهای مناسب جهت ارزیابی و رتبه بندی را انتخاب کرده و سپس با استفاده از روش بهترین-بدترین به وزندهی آنها پرداخته است. با هدف افزودن تاثیر نظر خبرگان به مدل تحلیل پوششی داده ها، نتایج روش بهترین-بدترین با این مدل تلفیق شده و با استفاده از مدل تحلیل پوششی داده ها و مدل تلفیقی رتبه بندی ۳۶ نمایندگی شرکت بیمه منتخب انجام شده و در آخر به مقایسه نتایج رتبه بندی با این دو مدل پرداخته شده است.

کلیدواژه ها:

تحلیل پوششی داده ها ، روش بهترین-بدترین ، رتبه بندی ، نمایندگی بیمه ، نظر خبرگان.