مسئولیت اجتماعی شرکتی و عملکرد بازاریابی سازمان های ورزشی حرفه ای ایران

افزایش قابل توجهی در پژوهش های مربوط به «مسئولیت اجتماعی شرکتی» ( CSR ) در زمینه مدیریت ورزش بوجود آمده است و استدلال شده است که پیامدهای CSR ، دلالت ها و کاربردهایی برای بازاریابی دارند. علیرغم این افزایش، خلاء هایی در شناسایی تاثیری که ابتکارعمل های CSR بر عملکرد بازاریابی در یک زمینه مدیریت ورزش حرفه ای دارند، وجود دارد. علاوه بر آن، صنعت ورزش ایران سریعا در حال تخصصی شدن است و در نتیجه کاربرد شیوه های مدیریت تجاری برای صنعت منحصربفرد ورزش لازم شده است. این مطالعه، رابطه بین CSR و عملکرد بازاریابی سازمان های ورزش حرفه ای منتخب از سراسر ایران را مورد بررسی قرارداد. شش سازمان انتخاب شدند که نماینده سه آیین نامه ورزش حرفه ای عمده در این کشور، یعنی کریکت، راگبی و فوتبال آمریکایی بودند. به پیروی از یک روش پژوهشی کیفی، پرسنل کلیدی سازمان ها، به صورتهدفمند برای مصاحبه های تفصیلی انتخاب شدند. تحلیل مضمونی انجام شد و مضامین اصلی زیر پدیدار شدند: اهداف بازاریابی: رشد درآمد؛ سهم بازاریابی و ابتکارعمل CSR . این مطالعه، یک مجموعه ضابطه برای ارزیابی تاثیر CSR بر عملکرد بازاریابی، پیشنهاد کرد که شامل این موارد بودند: بلیط ها و فروش ها؛ وفاداری برند؛ ادراک برند؛ پوشش رسانه ای و حمایت مالی. این مطالعه، رابطه بین CSR و عملکرد بازاریابی را در محیط ورزش حرفه ای کشور ایران، مشخص می کند و توصیه های مرتبط با سیاست و شیوه اجرایی را براساس این یافته ها، ارائه می دهد.

کلیدواژه ها:

مسئولیت اجتماعی شرکتی ، سازمان های ورزش حرفه ای ، عملکرد بازاریابی