ارزیابی عملکرد زنجیره‎ی تامین با نگرش فرآیندی و استراتژیک با استفاده از منطق فازی

این مقاله بازنگری مدل تلفیق شده Chan & QI با مدل مرجع فرآیند کسب‎و کار (SCOR) است. این مدل تلفیقی با ساختار سلسله‎مراتبی، دارای سه سطح و هفت معیار برای عملکرد زنجیره‎ی تامین هستند که دو مورد ازاین معیارها کمی (هزینه و استفاده از منبع) و پنج موردآن‎ها کیفی هستند (کیفیت، انعطاف‎پذیری، مشهود بودن، اعتبار و نو آوری). به‎منظور بهبود کارایی مدل گفته شده در ارزیابی عملکرد زنجیره‎‎ی تامین، از ترکیب این مدل با منطق فازی استفاده شده است. به‎عبارت دیگر هدف این مقاله پیشنهاد یک روش ارزیابی نوآورانه است تا با به‎کارگیری منطق فازی، داده‎های عملکردی حاصل از معیارهای مختلف را به یک شاخص مرکب معنادار برای یک زنجیره‎ی تامین، تبدیل کند. در نهایت مدل گفته شده در یک مورد واقعی تست شد و نتایج بیانگر اعتبار مدل پیشنهادی است.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد (کیفیت) ، زنجیره‎ی تامین(SCM) ، سلسله‎مراتب معیارها و فرآیندها (PMH) ، مدل مرجع فرآیند کسب‎و کار SCOR)). ، منطق فازی