بررسی مهارت های شغلی کتابداران اداره کل اطلاع رسانی کتابخانه ملی ایران از دیدگاه اعضا و کاربران

هدف پژوهش حاضر بررسی مهارت های شغلی کتابداران اداره کل اطلاع رسانی از دیدگاه اعضا کتابخانه ملی است. این پژوهش با روش پیمایشی و از طریق پرسشنامه، دانش و مهارتهای شغلی مورد نیاز کتابداران شامل: دانش و مهارت های پایه، آموزشی، پژوهشی، اطلاعاتی، اینترنتی، را بررسی می کند. جامعه آماری پژوهش ۵۰ نفر از اعضا در تالارهای تخصصی است که از روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده اند. نتایج حاصله از پژوهش نشان می دهد از میان مهارت های کتابداری مورد نیاز کتابداران به ترتیب، خدمات اشاعه اطلاعات و فراهم آوری، انواع منابع اطلاعاتی و خدمات مرجع مهمتر از سایر مهارت ها عنوان شده اند. در اهمیت مهارت های اطلاعاتی مورد نیاز کتابداران، از بین مهارت مطرح شده اولویت اول داشتن ارتباطات علمی، اولویت دوم سواد اطلاعاتی، اولویت سوم مهارت استفاده از فناوری های اطلاعاتی جهت دسترسی آزاد به اطلاعات انتخاب شده است. از میان عنوان مهارت های آموزشی مورد نیاز کتابداران، آموزش و یادگیری مستمر، راهنمایی و آموزش مراجعین، توانایی یادگیری سریع مباحث نوین حائز اولویت و اهمیت شناخته شدند. در اهمیت مهارت های پژوهشی مورد نیاز کتابداران، اولویت اول آشنایی با فرایند پژوهش، اولویت دوم آشنایی با پژوهش های کمی (وب سنجی، مطالعات اینترنتی و. . .) و اولویت سوم توانایی شناسایی مجلات هسته جهت مطالعه مقالات انتخاب شده است. در اهمیت مهارت های رایانه ای مورد نیاز کتابداران بنابراظهار نظر افراد، بیشترین امتیاز و اولویت اول آشنایی با مهارت های ICDL و بعد از آن آشنایی با OCR تبدیل مدارک دیجیتال شده به مدارک قابل پردازش و در مرتبه و اولویت سوم آشنایی با نشر الکترونیک انتخاب شده است. در اهمیت مهارت های اینترنتی مورد نیاز کتابداران، اولویت اول مهارت جستجوی پیوسته است و بعد از آن آشنایی با ابزارهای جستجوی وب و در اولویت سوم آشنایی با وب انتخاب شده است. در اهمیت مهارت های شخصیتی کتابداران بالاترین امتیاز و اولویت اول مهارت در شناخت نیاز کاربران، است و بعد از آن در اولویت دوم داشتن روحیه کار تیمی بالا و در اولویت سوم خوشرویی و متانت انتخاب شده است. در اهمیت سایر مهارت های مورد نیاز کتابداران بالاترین امتیاز مهارت روانشناسی، در اولویت دوم مهارت روابط عمومی و در اولویت سوم مهارت مشتری مداری انتخاب شده است.

کلیدواژه ها:

مهارت های شغلی ، کتابخانه ملی ایران ، کاربران ، روش پیمایشی