تجارت الکترونیک و مفاهیم مربوطه

از زمانی که تجارت نوظهور پدیدآمد ، انسانها به دنبال شیوه هایی جهت بهبود کسب و کار و موقعیت تجاری خود بوده اند، گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات در سالیان اخیر این امر را ایجاد نموده که تحولاتی در بدنه ی نظام اقتصاد رخ دهد، ازجمله ی این تحولات، توسعه ی فضای مجازی و حیطه های مربوط به آن می باشد. اینترنت می تواند راهگشای موضوعات و مشکلاتی باشد که در عصر کنونی بشریت با آن دست به گریبان است . نحوه بر قراری ارتباط با مشتریان عامل سازنده در بدست آوردن مزیت های برای تجارت به حساب می آید ، در این میان تجارت الکترونیک وابعاد آن باعث ارتقای رضایتمندی عمومی فیمابین مشتری و فروشنده گردد .

کلیدواژه ها:

معامله صوری ، تجارت الکترونیک ، مشتری ، فروشنده ، مصرف کننده ، پرداخت الکترونیک .