شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر جنون خرید آنلاین

خریدهای اینترنتی امروزه به رویه ای پذیرفته شده تبدیل شده است و فضایی برای کارآفرینی و اشتغال زایی به وجود آورده است. این پژوهش به شناسایی عوامل موثر بر جنون خرید آنلاین و رتبه بندی آن ها می پردازد. در این مطالعه بر روی جنبه های منفی رفتار مصرف کننده تمرکز شده است. این مطالعه از نوع آمیخته اکتشافی است و دارای رویکرد کیفی-کمی است. در این پژوهش به منظور شناسایی عوامل موثر بر جنون خرید از روش مرور مفهومی و برای رتبه بندی عوامل از روش دیمتل فازی استفاده شده است. جستجوی اولیه منجر به انتخاب ۱۰۳ مقاله شد که با بررسی های کلی ۲۳ مقاله دارای معیارهای ورود بودند. در قسمت دیمتل فازی از بین ۵۸ گویه تاثیرگذار شناسایی شده در نهایت ۱۰ گویه جهت بررسی با روش دیمتل فازی انتخاب شدند. هدف از این مطالعه شناسایی عوامل موثر بر جنون خرید آنلاین است. در نهایت ضمن تبیین مفهوم جنون خرید اینترنتی، استرس درک شده و مقابله منفی به عنوان پیشران های مهم اثرگذار تعیین شدند، ضمن اینکه نقش تعدیل گر عزت نفس به عنوان یک عامل روانشناختی تاثیرگذار بر این روابط تعیین شد.

کلیدواژه ها:

خرید ، خرید آنلاین ، جنون خرید