نقش پیوند عاطفی در نگرش برند مصرف کننده ها (مورد مطالعه: مشتریان بیمه ایران در شهر اردبیل)

هدف از تحقیق حاضر بررسی نقش پیوند عاطفی در نگرش برند مصرف کننده ها در بین مشتریان بیمه ایران در شهر اردبیل می باشد. جامعه آماری این پژوهش کلیه مشتریان بیمه ایران در شهر اردبیل می باشند. برای این منظور با استفاده از حدول مورگان تعداد ۳۸۴ نفر به روش نمونه گیری تصادفی در دسترس انتخاب شدند. ابزار مورد استفاده در این پژوهش پرسشنامه بود که برای سنجش پیوند عاطفی و نگرش مصرف کننده از پرسشنامه احمدپور (۱۴۰۰) استفاده شد. تحلیل یافته ها با استفاده از نرم افزار لیزرل انجام گرفت و نتایج نشان داد که رابطه بین متغیر پیوند عاطفی توسط متغیر نگرش مصرف کننده تشدید میشود که اگر پیوند عاطفی افزایش یابد این اثر قوی تر و اگر هوش پیوند عاطفی ضعیف شود طبیعتا این رابطه ضعیف خواهد شد

کلیدواژه ها:

پیوند عاطفی ، نگرش برند ، مشتریان بیمه ایران اردبیل