بررسی نوآوری مدل کسب و کار، خدمات و تولید

نوآوری مدل کسب و کار بیش از پیش در مدیریت راهبردی اهمیت دارد که برای تعداد رو به افزایشی از سازمانها مزیتهای رقابتی سرنوشت سازی را ایجاد میکند. این امر به ویژه در حوزه های مربوط به راهبردها و کارآفرینی پایدار در شرکتها حائز اهمیت است، زیرا نوآوریهای فنی به تنهایی و به طور روزافزون موجب بهبود در عملکردهای اقتصادی، اجتماعی و زیست محیطی میشوند. علیرغم افزایش پژوهشها در حوزه ی نوآوری مدل کسب و کار، در میان دانشگاهیان و متخصصان همچنان در رابطه با این حوزه ابهاما ت مفهومی وجود دارد. این ابهام موجب بروز مشکاتی نه تنها در درک کردن مسائل مهم در موفقیت شرکتها بلکه در درک کردن چگونگی ارتباط نوآوری مدل کسب و کار با فرآیندهای توسعه ی خدمات و محصوات میشود. برای بررسی این مسائل، مباحثی را ارائه میدهیم که این نوآوری مدل کسب و کار را به حوزههای ثابت تری از نوآوری در خدمات و محصوات پیوند میدهند. برای آغاز کردن این گفتگو، با استفاده از جستجوی پایگاههای دادهای کلید واژگان ساختار یافته و روش نمونه گیری گلوله برفی با ارجاع متقابل، ادبیات پژوهشی جامعی را ارائه دادیم. براساس یافته های این ادبیات پژوهشی، دو گروه کانونی با نمایندگان صنعتی مشخص کردیم که به اولین مجموعه از ابعاد متمایزکننده ی بالقوه منجر شدند. هدف از این کار افزایش شفافیت مفهومی برای پژوهشگران دانشگاهی و تصمیم گیرندگان صنعتی است. برای بهبود بخشیدن به درکمان از چگونگی ایجاد ارتباط بین نوآوری مدل کسب و کار و نوآوری در خدمات و محصوات، میتوانیم اثربخشی و کارآیی پژوهشها و پیاده سازی آنها را در این حوزه افزایش دهیم.

کلیدواژه ها:

نوآوری مدل کسب و کار ، نوآوری محصوات ، نوآوری خدمات ، توسعه ی محصوات جدید ، توسعه ی خدمات جد ید.