بررسی عوامل موثر بر خرید سفرهای هوایی توسط گردشگران در بحران کرونا(مورد مطالعه: مشهد)

پژوهش پیش رو با هدف بررسی عوامل موثر بر خرید سفرهای هوایی توسط گردشگران در بحران کرونا در مشهد، انجام پذیرفتهاست. پژوهش از نظر ماهیت و روش، از نو ع پژوهش های توصیفی-پیمایشی بوده و با هدف کاربردی انجام شده است. جامعه آماریپژوهش حاضر کلیه مسافران سفرهای هوایی و آژانس های مسافرتی فروش بلیط های هوایی در شهر مشهد می باشند که تعداد دقیقآنها در دسترس نیست، به همین دلیل می توان گفت که جامعه آماری مورد نظر می تواند در دسته جوامع نامحدود قرار گیرد. حجمنمونه با استفاده از جدول کرجسی و مورگان و با توجه به جامعه نامحدود، برابر ۳۸۴ نفر برآورد شد. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامهبود که برای سنجش متغیرهای تحقیق (محدودیت های سفر، مدیریت بحران درک شده، نگرش منفی، اعتماد به نفس و قصد خرید سفرهای هوایی) از پرسشنامه استاندارد تیانیوپان و همکاران ۲۰۲۱ استفاده شد. روایی محتوایی- صوری و روایی سازه (تحلیلعاملی تاییدی) ابزار پژوهش بررسی و مورد تایید قرار گرفت و پایایی آن نیز با استفاده از آزمون ضریب آلفای کرونباخ سنجیدهشد و با توجه به اینکه مقدار آلفا برای همه مولفه های پژوهش بیشتر ا ز ۰.۷ به دست آمد، با اطمینان می توان پایایی ابزار پژوهش راتایید کرد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از روش آمار توصیفی و استنباطی و از مدل یابی معادلات ساختاری به وسیله نرم افزار LISREL استفاده شد. نتایج کسب شده از این پژوهش نشان داد که محدودیت های سفر بر نگرش منفی مسافران نسبت به سفرهای هوایی تاثیر معناداری دارد . مدیریت بحران درک شده بر اعتماد به نفس مسافران در سفرهای هوایی تاثیر معناداری دارد. نگرش منفیمسافران نسبت به سفرهای هوایی بر قصد خرید آنان تاثیر معناداری ندارد و اعتماد به نفس مسافران در سفرهای هوایی بر قصد خریدآنان تاثیر معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

محدودیت های سفر ، نگرش منفی مسافران ، مدیریت بحران درک شده ، اعتماد به نفس ، قصد خرید.