ارائه مدلی از ویژگیهای سیستم پرداخت با موبایل در بانک توسعه صادرات

با گسترش شبکه های بی سیم، امروزه نسل جدیدی از کاربردهای بانکداری الکترونیکی پدیدار گشته اند که تحت بانکداری موبایل شناخته می شوند. این گونه از خدمات در ایران در مراحل اولیه بلوغ خود قرار دارند. با وجود تغییرات در خدمات بانکداری الکترونیک، اطلاعات اندکی درباره چگونگی واکنش مشتریان در دست است. هدف مقاله ارائه مدلی میباشد. پس از مرور ادبیات ابتدا شاخص های مؤثر بر ویژگی « ویژگی های سیستم پرداخت با همراه بانک » تبیینی از های سیستم پرداخت با همراه بانک شناسایی و سپس پرسشنامه ای، بین مشتریان همراه بانک توزیع و 281 پرسشنامه برگشت داده شد. سپس برای کشف روابط بین عناصر مدل از تکنیکهای تحلیل عاملی و مدلسازی معادلات ساختاری استفاده و مدل رگرسیونی استخراج گردید. مطابق نتایج کسب شده این مدل تحقیقاتی، ویژگی های سیستم پرداخت با همراه بانک به ترتیب اولویت به ابعاد قابل حمل بودنآسودگی در دسترس بودن سازگاری بستگی دارد.

کلیدواژه ها:

همراه بانک ، ویژگیهای سیستم پرداخت همراه بانک ، معادلات ساختاری ، بانک توسعه صادرات ایران