بررسی رابطه توسعه زیرساختهای تبادل اطلاعاتی شهرداری جهت ارتباط با شهروندان و تاثیر آن بر بهینه سازی مالی و تعدیل هزینه ها (مبتنی بر تحلیل داده ها توسط مدل (AHP

از مبادله الکترونیکی داده ها می توان برای مخابره الکترونیکی و اسناد مانند درخواست صدور پروانه ساختمانی، عدم خلاف، کمیسیون ماده ۱۰۰، کمیسیونهای معماری و ... و سایر مکاتبات استاندارد اداری بینطرفین متقاضی و شهرداری مناطق مختلف شهری استفاده نمود. مبادله الکترونیکی داده ها شیوه ای است کهمعاملات و پیامهای کاغذی را کنار گذاشته و به مراتب یک جایگزین سادتر محسوب میشود. همچنین مبادلهالکترونیکی ابزاری است که روش انجام کارها را به فرایندهای درون سازمانی آمکان پذیر میسازد به نحوی کهاین فرایندها و فعالیتها مورد بررسی مورد بازنگری و طراحی مجدد قرار میگیرد و درچارچوب روشهایی که تحت عنوان بازسازی شیوه های کاری، شناخته شده اند بازسازی و نوآفرینی میشوند. وارد نمودن مکرر یک رشته اطلاعات یکسان و واحد موجب بروز مشکلاتی می گردد ولی با استفاده از مبادله الکترونیکی این مشکلات به طور قابل ملاحظه ای کاهش می یابد. مشکلات بر پایه کاغذ عبارتند از: صرف زمان بیشتر ، دقتکمتر، هزینه بالای نیروی انسانی، افزایش ضریب اطمینان در مبادلات الکترونیک برای اسناد اداری و مدارک نظیرآنها از مجموعه های الکترونیکی رایانه واقع در شهرداری، به شهرداری این امکان را میدهد که بدون تهیه و اسناد مدارک کاغذی با رایانه واقع در یک شهرداری با شهرداری مناطق دیگر و یا معاونت فنی بخش شهرداری کل ارتباط برقرار نماید. بنابراین تلاشهای که به وسیله انسان برای خواندن طبقه بندی و حمل فیزیکی اینگونهاسناد صرف می گردد حذف شود. در این تحقیق به بررسی رابطه توسعه زیرساختهای تبادل اطلاعاتیشهرداری جهت ارتباط با شهروندان و تاثیر آن بر بهینه سازی مالی و تعدیل هزینه ها توسط تحلیل سلسلهمراتبی((AHP با مدل SPSS و ExpertChoice جهت رتبه بندی و شناخت مهمترین فاکتورها پرداخته شد.نتایج این پژوهش نشان داد که توسعه زیرساختهای تبادل اطلاعاتی شهرداری جهت ارتباط با شهروندان تاثیر چشمگیری بر تعدیل هزینه های جاری شهرداری بدنبال دارد.

کلیدواژه ها:

توسعه زیرساختهای ارتباطی ، تبادل اطلاعاتی شهرداری ، ارتباط با شهروندان ، بهینه سازی مالیو تعدیل هزینه ها ، تحلیل بر تحلیل داده ها ، مدل .AHP