بررسی رفتار مسیریابی مراجعین کتابخانه مرکزی دانشگاه تهران با استفاده از سیستم اطلاعات مکانی

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 163

فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_QJEI-7-27_001

تاریخ نمایه سازی: 24 بهمن 1401

چکیده مقاله:

هدف: این تحقیق با هدف شناخت رفتار مسیریابی کاربران از ورودی ساختمان کتابخانه با استفاده از مشاهده هدفمند و هم چنین شناخت پر ترددترین مسیرها برای تعیین مکان های بازاریابی خدمات در کتابخانه مرکزی دانشگاه تهران با استفاده از نرم افزار سیستم اطلاعات مکانی انجام شده است. روش پژوهش: این تحقیق با روش تجربی و با استفاده از یک سیاهه وارسی از طریق مشاهده مستقیم مسیرهای تردد مراجعین از درب ورودی طبقه هم کف و ورودی پله های طبقه اول، درکتابخانه مرکزی دانشگاه تهران انجام شده است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کاربران و مراجعه کنندگان کتابخانه مرکزی دانشگاه تهران بودند. به جای نمونه گیری از خود کاربران، مدت زمانی گردآوری داده ها نمونه گیری شده است. بعد از تحلیل مسیرها و تعیین میزان تردد در هر مسیر مشخص با استفاده از نرم افزار آماری اس پی اس اس، اطلاعات وارد نرم افزار آرک جی آی اس شد و پایگاه اطلاعات مکانی مسیرهای کاربران کتابخانه ایجاد شد و با استفاده از زبان ساخت یافته جست وجوی پایگاه داده جست وجوی پرترددترین مسیرها انجام و نقشه هایی از پلان کتابخانه که مسیرها بر روی آن مشخص شده بودند از نرم افزار استخراج گردید. یافته ها: در این تحقیق بیش از ۳۶۰ مسیر ورودی مشاهده شد، اما تنها ۵ مسیر مشخص توسط بیش از ۵۰ درصد مراجعین همیشگی برای ورود به کتابخانه انتخاب شده بود. مسیر" درب ورودی کتابخانه، سپس رفتن به طبقه اول از سمت پله های چپ"، با ۷/۲۵ درصد، به عنوان اولین مسیر پرتردد و مسیر "درب ورودی، مسئول کیف داری، کیفداری سمت راست و رفتن به طبقه اول از پله های سمت راست"، با ۲/۲۵ درصد، به عنوان دومین مسیر پرتردد در طبقه هم کف کتابخانه شناخته شده است که بیش از ۵۰ درصد ترددها را به خود اختصاص داده است. هم چنین مسیر "ورودی طبقه اول به سالن ابوریحان"، با ۴/۳۴ درصد به عنوان اولین مسیر پرتردد، مسیر "ورودی طبقه اول، راهرو زیراکس، سالن علوم و فنون"، با ۳/۹ درصد به عنوان دومین مسیر پرتردد و مسیر "ورودی طبقه اول، راهرو زیراکس، تالار انفورماتیک"، با ۱/۹ درصد به عنوان سومین مسیر پرتردد در طبقه اول ساختمان کتابخانه محسوب می شود که بیش از ۵۲ درصد ترددها را در طبقه اول به خود اختصاص داده است. نتیجه گیری: با توجه به یافته ها، پرسنل کتابخانه می توانند برای نقشه نگاری مسیرهای پرطرفدار از سیستم اطلاعات مکانی استفاده کنند و با استفاده از نتایج آن در جهت تبلیغات و بازاریابی بهتر خدمات و برنامه های کتابخانه عمل نمایند و سطح سهولت دستیابی به ناحیه ورودی کتابخانه جهت استفاده از منابع و خدماتی که ارائه می شود، را افزایش دهند.

نویسندگان

فهیمه باب الحوائجی

دانشیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، گروه علوم کتابداری و اطلاع رسانی، تهران، ایران.

رویا پورنقی

دکتری علم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، گروه علوم کتابداری و اطلاع رسانی، تهران، ایران. استادیار پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک)

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Adkins, D., & Sturges, D. K. (۲۰۰۴). Library service planning ...
  • Arthur, P., & Passini, R. (۱۹۹۲). Wayfinding: People, signs, and ...
  • Baskaya, A., Wilson, C., & Ozcan, Y. (۲۰۰۴). Wayfinding in ...
  • Beck, S. G. (۱۹۹۶). Wayfinding in libraries. Library Hi Tech, ...
  • Best, G. (۱۹۷۰). Direction-finding in large buildings. In D. V. ...
  • Bosman, E., & Rusinek, C. (۱۹۹۷). Creating the user-friendly library ...
  • Brown, C. R. (۲۰۰۲). Signs and wayfinding. In C. R. ...
  • Bryan, C.(۲۰۰۷). Managing facilities for results: Optimizing space for services. ...
  • Byam, M. S. (۱۹۷۹). An approach to public library signage. ...
  • Chang-cai, J., Guang J. (۲۰۰۶). Research and Realization of Equipment ...
  • Clark, P. M. (۱۹۹۵). Thematic mapping, data mapping, and geocoding ...
  • Cohen, A., & Cohen, E. (۱۹۷۸). Behavioral space planning and ...
  • Corlett, E. N., Manenica, I., & Bishop, R. P. (۱۹۷۲). ...
  • Cornell, E. H., Sorenson, A., & Mio, T. (۲۰۰۳). Human ...
  • Cromley, E. K. (۱۹۹۹). Mapping spatial data. In J. J. ...
  • Dahlgren, A. C. (۱۹۸۸). Public library space needs: A planning ...
  • Dahlgren, A. C. (۱۹۹۶). Planning the small library facility (۲nd ...
  • Dalrymple, P. W. (۲۰۰۱). A quarter century of user-centered study: ...
  • Dervin, B. (۱۹۷۷). Useful theory for librarianship: Communication, not information. ...
  • Dogu, U., & Erkip, F. (۲۰۰۰). Spatial factors affecting wayfinding ...
  • Draper, J., & Brooks, J. (۱۹۷۹). Directing traffic. In J. ...
  • Eaton, G. (۱۹۹۱). Wayfinding in the library: Book searches and ...
  • Fraley, R. A., & Anderson, C. L. (۱۹۹۰). Library space ...
  • Gärling, T., Lindberg, E., & Mantyla, T. (۱۹۸۳). Orientation in ...
  • Given, L. M., & Leckie, G. J. (۲۰۰۳). “Sweeping” the ...
  • Haq, S., & Zimring, C. (۲۰۰۳). Just down the road ...
  • Hassanain, M. A., & Mudhei, A. A. (۲۰۰۶). Post-occupancy evaluation ...
  • Hertel, K., & Sprague, N. (۲۰۰۷). GIS and census data: ...
  • Holt, R. M. (۱۹۸۶a). Library facility scorecard. In R. M. ...
  • Khoo, M., Rozaklis, L. and Hall, C.(۲۰۱۲). A survey of ...
  • Koontz, C. (۱۹۹۶). Using geographic information systems for estimating and ...
  • Koontz, C. M. (۲۰۰۵). Retail interior layout for libraries. Marketing ...
  • Koontz, C. M., Jue, D. K., & Lance, K. C. ...
  • Koontz, C. M., Jue, D. K., & Lance, K. C. ...
  • Li, h., Gong, X. (۲۰۱۱). An approach to integrate outdoor ...
  • Loomis, R. J., & Parsons, M. B. (۱۹۷۹). Orientation needs ...
  • Lushington, N. (۲۰۰۲). Libraries designed for users: A ۲۱st century ...
  • Mallery, M. S., & DeVore, R. E. (۱۹۸۲). A sign ...
  • Mandel, L.H. (۲۰۱۰).Toward an understanding of library patron wayfinding: observing ...
  • Preiser, W. F. E. (۱۹۹۵). Post-occupancy evaluation: How to make ...
  • Preiser, W. F. E., & Wang, X. (۲۰۰۶). Assessing library ...
  • Rockwood, P. E. & Koontz L.C. (۱۹۸۶). Media center layout: ...
  • Sannwald, W. W., & Smith, R. S. (Eds.). (۱۹۸۸). Checklist ...
  • Simon, J., & Schlichting, K.(۲۰۰۳). The college connection: Using academic ...
  • Spencer, H., & Reynolds, L. (۱۹۷۷). Directional signing and labeling ...
  • Starkweather, W., & Marks, K. ۲۰۰۵. What if you build ...
  • Underhill, P. (۱۹۹۹). Why we buy: The science of shopping. ...
  • United Nations, Department of Economic and Social Affairs, Statistics Division. ...
  • Walzer, N., Stott, K., & Sutton, L. (۲۰۰۱). Changes in ...
  • Webb, E. J., Campbell, D. T., Schwartz, R. D., & ...
  • Xia, J. (۲۰۰۴a). Library space management: A GIS proposal. Library ...
  • Xia, J. (۲۰۰۴b). Using GIS to measure in-library book-use behavior. ...
  • Xia, J. (۲۰۰۵). Visualizing occupancy of library study space with ...
  • نمایش کامل مراجع