سنجش وضعیت بلوغ مدیریت دانش در شهرداری کاشان با استفاده از مدل APO

پژوهش حاضر، با هدف سنجش بلوغ و میزان آمادگی شهرداری کاشان جهت استقرار مدیریت دانش بر اساس مدل سازمانبهره وری آسیایی (APO) انجام شده است. روش پژوهش پیمایشی، و نوع آن کاربردی بوده است. جهت گردآوری داده ها ازپرسشنامه استاندارد مدل سازمان بهره وری آسیایی APO (که روایی آن با استفاده از پژوهش های دیگر به اثبات رسیده بود)استفاده شد. پایایی پرسشنامه از طریق آزمون آماره آلفای کرونباخ و با میزان ضریب آلفای ۹۷۵ / ۰ محاسبه گردید. جامعه آماریپژوهش، مدیران و کارشناسان شهرداری کاشان بود که تعداد آنها ۱۰۲ نفر بود که بر اساس جدول کرجسی و مورگان حجم نمونه۸۰ نفر تعیین گردید که تعداد ۷۶ نفر معادل ۹۵ درصد به پرسشنامه پاسخ دادند. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزارSPSS۲۲، برای رتبه بندی گروه های معیار از آزمون غیرپارامتریک فریدمن و برای تعیین سطح بلوغ و نیز محاسبه مجموعامتیازهای معیارهای هفتگانه، از جدول استاندارد سازمان بهره وری آسیایی استفاده شد. یافته ها نشان داد که سطح بلوغ و میزانآمادگی شهرداری کاشان برای استقرار مدیریت دانش در سطح آغاز یعنی دومین سطح از سطوح پنجگانه مدل سازمان بهره وریآسیایی (APO) قرار دارد. به عبارتی درک نیاز به مدیریت دانش در سازمان در وضعیت قابل قبولی قرار داشته و آمادگی نسبیبرای رفتن به مرحله سوم یعنی مرحله توسعه مدیریت دانش را دارد. در بین معیار های هفتگانه مدل APO ، معیار فناوریبالاترین رتبه و افراد، پایین ترین رتبه را به خود اختصاص دادند.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، بلوغ سازمانی ، شهرداری کاشان ، APO