ارزیابی کیفیت ارائه و ثبت خدمات مددجویان اورژانس قلبی عروقی اورژانس ۱۱۵ نورآباد فارس درشهریور ۱۴۰۱

آگاهی از خدمات ارائه شده به بیماران اورژانس قلبی عروقی و مقایسه با استانداردها، به منظور انجام مداخلات برای مدیرانحوزه سلامت اهمیت دارد.این مطالعه با هدف ارزیابی کیفیت ارائه و ثبت خدمات بیماران اورژانس قلبی عروقی اورژانس ۱۱۵تورآباد فارس در شهریور ۱۴۰۱ انجام گرفت.روش کار: این بررسی یک مطالعه توصیفی تحلیلی بوداطلاعات بیماران اورژانسقلبی عروقی اورژانس ۱۱۵ نورآباد در شهریور ماه بررسی شد . تعدادبیماران اورژانس قلبی عروقی ۸۰ نفر بود. اطلاعات آنها ازسامانه اورژانس ۱۱۵ استخراج شده ، پرونده ۵۵ نفرانتقالی به بیمارستان بررسی شد.ابزار چک لیستی بود شامل سن ،جنس،نوع اورژانس ، سابقه بیماری ، خدمات ثبت شده و زمان درصحنه ، نتیجه ارزیابی بیمار توسط تکنسین ها بود.داده ها درنرمافزار spss وارد شده ، درصد فراوانی و میانگین محاسبه شده ، با استانداردها خدمات مقایسه و تحلیل گردید.میانگین زمانصحنه در نرم افزار Excel محاسبه شد. نتایج : ۳ / ۵۱ % بیماران مرد بودند.میانگین سن ۵۴ سال بود. ۶ / ۸۳ %درد قفسه سینه،۱ / ۹ % فشارخون بالا، ۳ / ۷ %طپش قلب داشتند.. ۴ / ۵ %سابقه بیماری نداشتند. ۴ / ۱۶ % سابقه بیماری مشخص نشده بود. ۵۱ %سابقه بیماری قلبی ، ۴ ۱۶ % فشارخون بالا ، ۶ / ۳ % سکته مغزی ، ۴ / ۵ % دیابت داشتند. شرح حال ، علاتم حیاتی و سطحهوشیاری ۱۰۰ % بیماران. رگ گیری ۲ / ۷۸ % ،مانیتورینگ قلبی ۶۰ %، اکسژن تراپی ۸ / ۸۱ %، پالس اکسیمتری ۳ / ۷ ، %تجویزنیتروگلیسیرین ۸ / ۴۱ % ، نرمال سالین ۹ / ۱۰ % ، آسپرین ۴۰ %، حمل برانکارد ۴ / ۹۶ %، لانگ بک بورد ۸ / ۱ %،کاپتوپریل ۸ / ۱ % ،پوزیشن نیمه نشسته ۴ / ۵ %،.فعال کردن کد ۲۷۴ بیمار قلبی برای ۸ / ۱ % بیماران ثبت شده بود.میانگینزمان حضوردرصحنه ۱۲ دقیقه و ۱۲ ثانیه بود.نتیجه گیری : برای بهبود کیفیت ارائه و ثبت خدمات بیماران قلبی ، ارزیابی ونظارت بر خدمات ثبت شده در پرونده اورژانس ۱۱۵ و مقایسه با استانداردها ضرورت دارد. آگاهی مدیران اورژانس ۱۱۵ درجهتتعیین نیازهای آموزشی تکنسین های اورژانس ۱۱۵ و نحوه نظارت بر خدمات در ماموریت اورژانس قلبی کمک خواهد کرد.

کلیدواژه ها:

ارزیابی خدمات ، قلبی عروقی ، اورژانس ۱۱۵