بررسی نقش آموزش تخصصی ومولفه های رفتاری بر توانمندی کارکنان شهرداری کرمان

تغییر و تحول در عوامل محیطی و سازمان ها، به خصوص شهرداری ها بسیار شدید است. بنابراین در چنین شرایطی دو عامل تعیین کننده موفقیت شهرداری ها خواهند بود؛ اول آموزش و دوم ویژگی های شخصیتی متنا سب با مشاغل شهرداری . این تحقیق با روش تو صیفی- پیمایشی و تبیینی، ابتدا به بررسی تاثیر آموزشهای تخصصی حین خدمت بر توانمندسازی کارکنان سازمانهای امنیتی و در ادامه به تبیین و سنجش مولفه های رفتاری مورد انتظار در جامعه مورد مطالعه پرداخته است. در این تحقیق ۱۰۴نفر از کارکنان شهرداری کرمان با نمونه گیری هدفمند به منظور بررسی تاثیر آموزش های تخصصی حین خدمت بر توانمند سازی کارکنان انتخاب و با طراحی دو پرسشنامه مورد برر سی قرار گرفته و در ادامه با مصاحبه با خبرگان مولفه های رفتاری مورد انتظار شناسایی و نمونه مورد مطالعه با بهره گیری از تست شخصیتی MBTI و آزمون هوش هیجانی( (EQ مورد آزمون قرار گرفته اند. نتیجه تحقیق نشان داد که آموزش های تخصصی حین خدمت بر توانمندسازی کارکنان جامعه مورد مطالعه موثر بوده و از بین متغیرهای مورد مطالعه، استادان و مدرسان دوره نقش مهمی در یادگیری و توانمندسازی کارکنان دارند. در ادامه نتایج آزمون مهارتی نشان داد که در جامعه مورد مطالعه، نیرویی کهکاملا مهارتهای مورد نیاز یک نیروی خبره را داشته باشد وجود ندارد، تنها( % ۱۱ )نیروها در طیف نسبتا قابل قبول بوده و ظرفیت بالقوه برای تبدیل شدن به یک کارشناس حرفه ای را دارند .

کلیدواژه ها:

شهرداری ، آموزش ، مهارت ، تیپ شخصیتی ، هوش هیجانی .