ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

شناسایی و اولویت بندی ارزش های تجاری رسانه های اجتماعی در کسب وکارهای کوچک و متوسط: مروری نظامند

محل انتشار: فصلنامه مطالعات رسانه های نوین، دوره: 8، شماره: 31
سال انتشار: 1401
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 318

فایل این مقاله در 32 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/1570661

شناسه ملی سند علمی:

JR_NMS-8-31_010

تاریخ نمایه سازی: 27 آذر 1401

چکیده مقاله:

رسانه های اجتماعی به عنوان یک ابزار موثر در کسب وکارهای کوچک و متوسط، طیف وسیعی از فرصت های ارزشمند را ایجاد و موجب کاهش چشمگیر هزینه ها خواهد شد و امروزه استراتژی بنگاه ها برای تعامل با مشتریان و ایجاد روابط و همکاری با دیگر عناصر بازار با ظهور رسانه های اجتماعی تغییر داشته است. در طول دو دهه قبل، تحقیقات مربوط به رسانه های اجتماعی در حوزه کسب وکار به طور فزاینده ای افزایش یافته است ولیکن تاکنون مطالعه جامعی در رابطه با ارزش های تجاری رسانه های اجتماعی در کسب وکارهای کوچک و متوسط و اولویت بندی آن ها صورت نگرفته است. لذا پ‍ژوهش حاضر با بررسی سیستماتیک مطالعات در بازه زمانی سال های ۲۰۱۲ تا ۲۰۱۹، ۵۷ مقاله انتخاب و با استفاده از روش فراترکیب مقالات منتخب مورد بررسی قرار گرفته و ارزش های تجاری اشاره شده در آن ها کدگذاری شدند. سپس ارزش های شناسایی شده با استفاده از روش آنتروپی شانون اولویت بندی شدند به طوری که پنج طبقه اصلی ارزش تجاری شامل ارزش عملیاتی، ارزش مالی، ارزش استراتژیک، ارزش مشتری و در نهایت ارزش دانشی/ اطلاعاتی به ترتیب رتبه اول تا پنجم را به خود اختصاص دادند. پژوهش حاضر هم از لحاظ یافته ها و هم از نظر روش شناسی در حوزه بکارگیری رسانه اجتماعی در شرکت های کوچک و متوسط دارای نوآوری می باشد.

کلیدواژه ها:

رسانه های اجتماعی ، کسب وکارهای کوچک ومتوسط ، ارزش تجاری

نویسندگان

مونا جامی پور

دانشیارگروه مدیریت دانشکده علوم انسانی،دانشگاه حضرت معصومه(س)، قم، ایران

سید محمدباقر جعفری

دانشیارگروه مدیریت دانشکده مدیریت،پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران

ریحانه عصاریان

کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، دانشگاه حضرت معصومه(س) قم، ایران.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • بررسی جامعه شناختی مصرف شبکه های اجتماعی مجازی و تسامح قومی در بین شهروندان تهرانی (با تاکید بر گفتگوی اجتماعی) [مقاله ژورنالی]
  • شیخ، رضا؛ شامبیاتی، هانیه. (۱۳۹۴). «تحلیل محتوای شبکه های اجتماعی ...
  • ReferencesAbdalla, M. M., Oliveira, L. G. L., Azevedo, C. E. ...
  • Abed, S., Dwivedi, Y, and Williams, M. ۲۰۱۵. “Social Media ...
  • Ahmad, S. Z., Ahmad, N, and Bakar, A. R. A. ...
  • Ahmad, S. Z., Bakar, A. R. A, and Ahmad, N. ...
  • Ainin, S., Parveen, F., Moghavvemi, S., Ismawati, N. J, and ...
  • Alarcón-del-Amo, M. C., Rialp-Criado, A, and Rialp-Criado, J. ۲۰۱۵. “The ...
  • Alarcón-del-Amo, M. C., Rialp-Criado, A, and Rialp-Criado, J. ۲۰۱۸. “Examining ...
  • Allcott, H., Braghieri,L., Eichmeyer, S, and Gentzkow, M. ۲۰۲۰. “The ...
  • AlSharji, A., Ahmad, S. Z, and Bakar, A. R. A. ...
  • Alshuaibi, M. S. I., Alshuaibi, A. S. I., Shamsudin, F. ...
  • Bashir, N., Papamichail, K. N, and Malik, K. ۲۰۱۷. “Use ...
  • Bocconcelli, R., Cioppi, M, and Pagano, A. ۲۰۱۷ “Social media ...
  • Bouwman, H., Nikou, S., Molina-Castillo, F. J, and Reuver, M. ...
  • Brink, T. ۲۰۱۷. “B۲B SME management of antecedents to the ...
  • Calefato, F., Lanubile, F, and Novielli, N. ۲۰۱۳. “A Preliminary ...
  • Camilleri, A. Mark. ۲۰۱۸ “The SMEs’ technology acceptance of digital ...
  • Cao, Y., Ajjan, H., Hong, P, and Le, T. ۲۰۱۸. ...
  • Cawsey, T., and Rowley, J. ۲۰۱۶. “Social media brand building ...
  • Chahine, S., and Malhotra, N. K. ۲۰۱۸. “Impact of social ...
  • Chang, Y.C., and Ku, C. H. ۲۰۱۷. Social media analytics: ...
  • Charoensukmongkol, P., and Sasatanun, P. ۲۰۱۷. “Social media use for ...
  • Chen, C. W., and L, N.H. ۲۰۱۷. “Social media and ...
  • Chenail, R. J, and Weiss, A. D. ۲۰۰۷. Utilizing qualitative ...
  • Chenail, R. J., and Weiss, A. D. ۲۰۰۷. Utilizing qualitative ...
  • Chu, S. K. W., Zhang, Y., Chen, K., Chan, C.K., ...
  • Colton, D. A. ۲۰۱۸. “Antecedents of consumer attitudes’ toward corporate ...
  • Contena, B., Loscalzo, Y, and Taddei, S. ۲۰۱۵. “Surfing on ...
  • Crammond, R., Omeihe, K. O., Murray, A, and Ledger, K. ...
  • Dahnil, M. I., Marzuki, K. M., Langgat, J, and Fabeil, ...
  • Dobele, A., Steel, M, and Cooper, T. ۲۰۱۵. “Sailing the ...
  • Dong, Q. J., Wu, W. ۲۰۱۵. “Business value of social ...
  • Dong, Q., and Wu. W. ۲۰۱۵. “Business value of social ...
  • Drummond, C., McGrath, H, and O'Toole, T. ۲۰۱۸. “ The ...
  • Dutot, V., and Bergeron, F. ۲۰۱۶. “From strategic orientation to ...
  • Fernandes, S., Belo, A, and Castela, G. ۲۰۱۶. “Social network ...
  • Finfgeld, D.L. ۲۰۰۳. “Meta synthesis: The state of the art—so ...
  • Gao J, Zheng P, Jia Y, Chen H, Mao Y, ...
  • Glaser, B., and Strauss, A. ۱۹۷۱. Status Passage. Aldine, Chicago. ...
  • Hassan, S., Nadzim, S. Z. A, and Shiratuddin, N. ۲۰۱۵. ...
  • He, W., and Yang, L. ۲۰۱۶. “Using wikis in team ...
  • Henninger, C. E., Alevizou, J. Panayiota, and Oates, J. Caroline. ...
  • Hitchen, L. Emma., Nylund, A. Petra., Ferràs, X, and Mussons, ...
  • Huotari, L., Ulkuniemi, P., Saraniemi, S, and Mäläskä, M. ۲۰۱۵ ...
  • Ioanid, A., Deselnicu, D. C, and Militaru, G. ۲۰۱۸. “The ...
  • Ioannou, A., Brown, S. W, and Artino, A. R. ۲۰۱۵. ...
  • Jagongo, A., and Kinyua, C. ۲۰۱۳. “The Social Media and ...
  • Jahanshahi, A. Afshar., Zhang, X. S, and Brem, A. ۲۰۱۳. ...
  • Jensen, L.A., and Allen, M.N. ۱۹۹۶. “Meta-Synthesis of Qualitative Findings.” ...
  • Jussila, J. Jari., Kärkkäinen, H, and Aramo-Immonen, H. ۲۰۱۴. “Social ...
  • Keegan, B. J., and Rowley, J. ۲۰۱۷. “Evaluation and decision ...
  • Keinänen, H, and Kuivalainen O. ۲۰۱۵. “Antecedents of social media ...
  • Ketonen S. O., Jussila, J. Jari, and Kärkkäinen, H. ۲۰۱۶. ...
  • Khang, H., Han, E., and Ki, E. ۲۰۱۴. “Exploring influential ...
  • Kirchherr, J., Pohlner, H., and Charles, K. J. ۲۰۱۶. Cleaning ...
  • Krishnamoorthi, S., and Mathew, S. K. ۲۰۱۸. “Business analytics and ...
  • Kuma, A., and Ayedee N. ۲۰۱۸. “social media tools for ...
  • Leung, L. (۲۰۱۵). Validity, reliability, and generalizability in qualitative research. ...
  • Laroche, M., Habibi, M.,, Richard, M., and Sankaranarayanan, R. ۲۰۱۲. ...
  • Mack, A. E., Marie-Pierre, L, and Redican, K. ۲۰۱۷. “Entrepreneurs’ ...
  • Marios, D. Sotiriadis. ۲۰۱۷. “Sharing tourism experiences in social media ...
  • McCann, M., and Barlow, A. ۲۰۱۵. “Use and measurement of ...
  • Meske, C., and Stieglitz, S. ۲۰۱۳. “Adoption and Use of ...
  • Michela, A., and Jean-Francois, C. ۲۰۱۶. “Social media and business:We’ve ...
  • Misirlis, N., and Vlachopoulou, M. ۲۰۱۸. “Social media metrics and ...
  • Moher, D., Liberati, A., Tetzlaff, J., Altman, D. G, and ...
  • Mohiuddin, M., Parveen, R., Ibn-Rahman, m., Nurul, M., and Mazumder, ...
  • Morris, W., and James, P. ۲۰۱۷ “Social media, an entrepreneurial ...
  • Nakara, A. Walid., Benmoussa, F. Z, and Jaouen, A. ۲۰۱۲. ...
  • Neneh, B. Ngek. ۲۰۱۸. “Customer orientation and SME performance: the ...
  • Noblit, G.W., and Hare, R.D. ۱۹۹۸. Meta –Ethnography: Synthesizing qualitative ...
  • Odoom, R., Anning-Dorson, T, and Acheampong, G. ۲۰۱۷. “Antecedents of ...
  • Özdemir, E., and Aydın, S. ۲۰۱۵. “The Effects of Wikis ...
  • Öztamura, D., and Karakadılar, İ. S. ۲۰۱۴. “Exploring the role ...
  • Paniagua, J., and Sapena, J. ۲۰۱۴. “Business performance and social ...
  • Papa, A., Santoro, G., Tirabeni, L, and Monge, F. ۲۰۱۸. ...
  • Paterson, B.L., Thorne, S.E., Canam, C, and Jillings, C. ۲۰۰۱. ...
  • Pentina, I., and Koh, C. Anthony. ۲۰۱۲. “Exploring social media ...
  • Pratono, A. Hery. ۲۰۱۸. “From social network to firm performance: ...
  • Raman, R., Menon, P. ۲۰۱۸. “Using social media for innovation ...
  • Ramanathan, U., Subramanian, N, and Parrott, G. ۲۰۱۷ “Role of ...
  • Razmerita, L., Kirchner, K, and Nielsen, P. ۲۰۱۶. “What factors ...
  • Sandelowski, M., and Barroso, J. ۲۰۰۷. Handbook for synthesizing qualitative ...
  • Sanny, L. ۲۰۱۷. “Analysis of online purchase behavior intention in ...
  • Sarosa, S. ۲۰۱۲. “Adoption of social media networks by Indonesian ...
  • Schreiber, R., Crooks, D, and Stern, P.N. ۱۹۹۷. Qualitative meta ...
  • Scuotto, V., Giudice, M. D., Peruta, M. R, and Tarba, ...
  • Shaltoni, A. M., West, D., Alnawas, I, and Shatnawi, T. ...
  • Shemi, A. P., and Procter, C. ۲۰۱۸ “E-commerce and entrepreneurship ...
  • Statista. ۲۰۱۸. “Podcasting Industry” https://www.statista.com/topics/۳۱۷۰/podcasting/ ...
  • Statista. ۲۰۱۹. “Most popular social media apps in the U.S. ...
  • Statista. ۲۰۱۹. “Profitability of wholesale/retail sector small & medium enterprise ...
  • Stern, P.N., and Harris, C.C. ۱۹۸۵. “Women’s health and the ...
  • Swiggan, L. C., and Campbell, M. ۲۰۱۷. “Can podcasts for ...
  • Statista. ۲۰۱۹. “Profitability of UK manufacturing sector small & medium ...
  • Taiminen, H. M., and Karjaluoto, H. ۲۰۱۵. “The usage of ...
  • Tajudeen, F. P., Jaafar, N. I, and Ainin, S. ۲۰۱۸. ...
  • Tajvidi, R., and Karami, A. ۲۰۱۷. “The effect of social ...
  • Tölkes, C. ۲۰۱۸. “Sustainability communication in tourism – A literature ...
  • Virtanen, H., Björk, P, and Sjöström, E. ۲۰۱۷. “Follow for ...
  • Vásquez, G. A. N., and Escamilla, E. M. ۲۰۱۴. “Best ...
  • Wamba, S. F., and Carter, L. ۲۰۱۳. “Twitter Adoption and ...
  • Wang, Y. C. W., Pauleen, J. D, and Zhang, T. ...
  • Wei, K., and Ram, J. ۲۰۱۶. “Perceived usefulness of podcasting ...
  • Williams, S., and Hausman, V. ۲۰۱۷. “Categorizing the Business Risks ...
  • Yuan, C. W., and Fussell, S. R. ۲۰۱۷. “A tale ...
  • Yunis, A., Mohammad, N., Norasnita, A and Nor, H. Z. ...
  • Za’in, C., Pratama, M., Lughofer, E, and Anavatti, G.S. ۲۰۱۷. ...
  • Zimmer, L. ۲۰۰۶. “Qualitative meta-synthesis: a question of dialoguing with ...
  • Zubielqui, G. C., Fryges, H, and Jones, J. ۲۰۱۷. “Social ...
  • Zwol, R. ۲۰۰۷. “Flickr: Who is Looking?” WIC/ACM International Conference ...
    • نمایش کامل مراجع