بررسی رابطه بازاریابی با بهره وری شغلی با میانجی گری تبلیغات شفاهی (مطالعه موردی: کلیه شعب بانک ملی شهرستانهای چهارگانه کهگیلویه، چرام، بهمئی و لنده)

هدف از این تحقیق بررسی رابطه بازاریابی با بهره وری شغلی با میانجی گری تبلیغات شفاهی (مطالعه موردی: کلیه شعب بانک ملی شهرستانهای چهارگانه کهگیلویه، چرام، بهمئی و لنده) بوده است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شعب بانک ملی شهرستانهای چهارگانه کهگیلویه، چرام، بهمئی و لنده در سال ۱۳۹۸ بود. روش تحقیق مورد نظر به صورت همبستگی بود و ابزار گردآوری اطلاعات شامل پرسشنامه بازاریابی بن نت (۲۰۰۵)، پرسشنامه تبلیغات شفاهی داوری (۱۳۹۴) و پرسشنامه بهرهوری هرسی و گلداسمیت (۱۹۸۰) بود. داده ها با استفاده از روشهای آماری ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه مورد تحلیل قرار گرفتند. یافته های حاصل از تحقیق نشان داد بین بازاریابی با بهره وری شغلی با میانجی گری تبلیغات شفاهی رابطه معنی دار مثبت وجود دارد و بین مولفه های (گرایش بازاریابی، ویژگیهای کارکنان واحد بازاریابی، استراتژیهای شرکت، عملکرد و بودجه بندی) از متغیر بازاریابی با بهره وری شغلی رابطه معنی دار مثبت و بین مولفه (کوچک سازی) از متغیر بازاریابی با بهره وری شغلی رابطه معنی دار منفی وجود دارد و بین مولفه های (پیش بینی، سیاست قیمت گذاری، کوچک سازی و بازاریابی رابطه ای) از متغیر بازاریابی با بهره وری شغلی رابطه معنی داری وجود ندارد. بین مولفه های (شدت تبلیغات، ظرفیت مثبت، محتوای تبلیغات و تصویر شرکت) از متغیر تبلیغات شفاهی با بهره وری شغلی رابطه معنی دار مثبت وجود دارد و بین مولفه های (ظرفیت منفی و تمایل به استفاده از خدمات) از متغیر تبلیغات شفاهی با بهره وری شغلی رابطه معنی داری وجود ندارد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، بهره وری شغلی ، تبلیغات شفاهی ، شهرستانهای چهارگانه کهگیلویه ، چرام ، بهمئی و لنده