تاثیر اعتماد بر تمایل به رفتار اطلاع جویی مشارکتی دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه شیراز

هدف: هدف پژوهش حاضر کشف تاثیر اعتماد و زیرمولفه های آن بر رفتارهای اطلاع جویی مشارکتی دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه شیراز است. روش: پژوهش حاضر به لحاظ ماهیت داده ها کمی و به لحاظ نحوه گردآوری داده ها از نوع توصیفی-هم بستگی است. نمونه پژوهش شامل ۳۰۲ نفر از دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه شیراز بود. برای گردآوری داده ها از پرسش نامه تمایل به رفتار اطلاع جویی مشارکتی و پرسش نامه کستا و اندرسون (۲۰۱۱) استفاده شد. برای سنجش روایی صوری و محتوایی پرسش نامه ها، از نظرات هفت متخصص علم اطلاعات و دانش شناسی استفاده شد. پایایی هر دو پرسش نامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ بررسی شد. یافته ها: نتایج این پژوهش شواهد بیشتری فراهم آورد که تمایل به رفتار اطلاع جویی مشارکتی می تواند توسط متغیر اعتماد با میزان (۵/۴۰ درصد) پیش بینی شود. از میان زیرمولفه های اعتماد، زیرمولفه قابلیت اعتماد ادراک شده بیشترین تاثیر (۹/۳۲ درصد) را بر تمایل به رفتار اطلاع جویی مشارکتی داشت و بعد از آن رفتارهای همیارانه (۸/۳۱ درصد) و تمایل به اعتماد (۹ درصد) تمایل به رفتارهای اطلاع جویی مشارکتی را پیش بینی می کنند. البته، اعتماد در کنار تاثیرات مثبتی که دارد می تواند تاثیراتی منفی هم داشته باشد، بدین معنا که سطوح بالاتر اعتماد لزوما همکاری را تشویق نمی کند؛ زیرا اعتماد کامل باعث می شود که افراد به دیگران متکی شوند و دیگر نظارتی بر فرایند کار نداشته باشند و یا اینکه میدان را برای سوءاستفاده دیگران مهیا کنند. اصالت/ارزش: با توجه به اهمیت نقش اعتماد در فعالیت های مشارکتی، تاکنون پژوهشی که نقش این مهم را در رفتارهای اطلاع جویی مشارکتی بررسی کرده باشد مشاهده نشد. نتایج پژوهش حاضر می تواند به شناخت بیشتر عوامل تاثیرگذار بر رفتارهای اطلاع جویی مشارکتی منجر شود. همچنین، نتایج این پژوهش به پژوهشگران، استادان و مدیران کمک خواهد کرد تا با شناخت زیرمولفه های مهم اعتماد، بر تقویت و بهبود این زیرمولفه ها در جهت تسهیل تمایل به رفتار اطلاع جویی مشارکتی گام بردارند.

کلیدواژه ها:

Collaborative information seeking ، Perceived trustworthiness ، Cooperative behaviors ، Monitoring behaviors ، Propensity to trust ، اطلاع جویی مشارکتی ، قابلیت اعتماد ادراک شده ، رفتارهای همیارانه ، رفتارهای نظارتی ، تمایل به اعتماد