تاثیرکیفیت رابطه و اعتماد بر ایجاد ارزش ویژه برند صنعتی (مورد مطالعه شرکت حفاری شمال)

در این مقاله تلاش شده عوامل موثر بر ارزش ویژه برند صنعتی شرکت حفاری شمال که یکی از شرکتهای حفاری در صنعت حفاری چاه های نفت و گاز کشور ایران می باشد، بررسی شود. این پژوهش از نظر هدف، جزء پژوهشهای کاربردی و از منظر مسیر و نحوه گردآوری اطلاعات جزء پژوهشهای توصیفی- پیمایشی است و تجزیه و تحلیل اطلاعات از طریق روش معادلات ساختاری انجام شده است. جامعه مورد مطالعه در این پژوهش شامل کارشناسان و مدیران واحد های مهندسی، حفاری، بازرگانی، عملیات و امور حقوقی و قراردادهای شرکتهای طرف قرارداد شرکت حفاری شمال بوده است. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شد که ۳۰۰ پرسشنامه به صورت نمونه گیری تصادفی ساده بین کارشناسان و مدیران شرکتهای مذکور توزیع شد که تعداد ۲۹۰ پرسشنامه جمع آوری و با نرم افزار لیزرل مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. پایایی و روایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ و از نظر اساتید و محققان رشته مدیریت مورد تایید قرار گرفت. تجزیه و تحلیل ها نشان داد که این عوامل (اعتماد و کیفیت رابطه) تاثیر مثبتی بر روی ارزش ویژه برند صنعتی دارد.

کلیدواژه ها:

ارزش ویژه برند صنعتی ، اعتماد ، کیفیت رابطه خریدار- فروشنده ، نگرش خریدار نسبت به برند شرکتی فروشنده ، نگرش خریدار نسبت به برند محصول فروشنده