پیامدهای تبلیغات دهان به دهان از دیدگاه مشتریان باشگاه های تناسب اندام شهر گنبدکاووس
سال انتشار: 1401
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 183
فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JMOBS-11-5_007
تاریخ نمایه سازی: 5 شهریور 1401
چکیده مقاله:
هدف اصلی این پژوهش مطالعه پیامدهای تبلیغات دهان به دهان از دیدگاه مشتریان باشگاه های تناسب اندام شهر گنبدکاووس بود. تحقیق حاضر، توصیفی– همبستگی است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مشتریان باشگاه های تناسب اندام شهر گنبدکاووس بود که ۳۸۴ مشتری به شکل انتخاب دردسترس به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. برای جمع آوری داده های پژوهش، از پرسش نامه های تبلیغات دهان به دهان کاواکامی و همکاران (۲۰۱۳) و پیامدهای نگرشی و رفتاری مشتریان چو و یوجونگ (۲۰۱۱) استفاده شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از دو روش آمار توصیفی و استنباطی استفاده گردید. نتایج پژوهش نشان داد که تبلیغات دهان به دهان اثر مثبت و معنی داری بر افزایش آگاهی مشتریان دارد. اثر تبلیغات دهان به دهان بر تغییر نگرش مشتریان مثبت و معنی دار بود. بخش دیگری از نتایج پژوهش نشان داد تبلیغات دهان به دهان اثری مثبت و معنی دار بر توصیه باشگاه به دیگران دارد. در نهایت اثر مثبت و معنی دار تبلیغات دهان به دهان بر تمایل به بازگشت مجدد مشتریان تایید گردید. با توجه به نتایج، توجه به نیازهای و خواسته های مشتریان باشگاه های تناسب اندام و تعامل مناسب با مشتریان پیشنهاد می گردد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
وحید وظیفه خواه ده جبار
گروه تربیت بدنی، واحد آزادشهر، دانشگاه آزاد اسلامی، آزادشهر، ایران
ناصر بای
گروه تربیت بدنی، واحد آزادشهر، دانشگاه آزاد اسلامی، آزادشهر، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :