کاربردهای رهبری خدمتگزار با کیفیت زندگی کاری در شهرداری تهران

خلاصه درنظریه عاملیت یا کارگزاری، مدیران افرادی معرفی میشوند که در پی منافع شخصی خود هستند و منافع فردی را بر منافع سازمان ترجیح میدهند.در این دیدگاه باید در جستجوی راهکارهایی بود که اهداف مدیران و سازمان را در یک جهت هدایت کند و مدیر را از حالت کارگزار و عامل سازمان به خادم سازمان مبدل سازد. در نظریه خادمیت، که نگرش اجتماعی و روان شناختی دارد و به نظریه خادم بودن نیز مشهور است مدیران، خادمان سازمان شناخته میشوند و خود را وقف اهداف سازمان ساخته، منافع جمع را بر منفعت فردی خود ترجیح میدهد.در پژوهش حاضر کوشش شده است تا این دو دیدگاه بررسی شود.لذا در این فصل ابتدا به مفاهیم و وظایف مدیریت ورهبری، سازمان آموزشی و مدیریت آموزشی، عاملیت و خادمیت و سپس شرح مدلهای رهبری و شاخصههای آن خواهیم پرداخت. در اهمیت رهبری میتوان گفت که موفقیت یا شکست یک سازمان بیش از هر عاملی به عامل رهبری بستگی دارد. نتایج تحقیقات انجام شده نشان میدهد که بین رویههای مدیریت و مشارکت کارمندان سازمان رابطه مستقیمی وجود دارد و ارتقای مشارکت کارکنان از طریق ارتقای کیفیت زندگی کاری آنان میسراست.

کلیدواژه ها:

کلمات کلیدی: رهبری ، مدیریت شهری ، مدیریت ، زندگی کاری.