نقش جو سازمانی در رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد کارکنان

در جهان امروز بسیاری از فعالیت های اساسی و حیاتی مورد نیاز جامعه را سازمان های گوناگون انجام می دهند. یعنی پیشرفت و بقای جامعه تابع عملکرد موثر سازمانهاست. بنابراین می توانیم جامعه امروز را جامعه سازمانی بنامیم. رضایتمندی شغلی کارکنان در سازمان تاثیر بسزایی بر عملکرد کاری و میزان کارایی آنها می گذارد. تحقیقات نشان می دهد که رضایتمندی شغلی کارکنان موجب می شود آنها نسبت به کار خود تعهد و مسولیت پذیری بیشتری داشته باشند و به نیاز های مشتری توجه کرده و رضایت خاطر او را فراهم می کند. از جو سازمانی به عنوان شخصیت سازمان یاد می شود و اصطلاح وسیعی است که به ادراک کارکنان از محیط عمومی کار در سازمان اطلاق می شود مانند یک چتر حمایتی است. هدف این پژوهش بررسی نقش جو سازمانی در رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد کارکنان بود. رفتار شهروندی سازمانی کارکنان، پیامدهای مهمی برای سازمان ها به همراه دارد. بروز این رفتارها می تواند سبب افزایش عملکرد و کارایی سازمانی شود. یافته های تحقیق حاکی از آن بود که جو سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد کارکنان تاثیر مثبت و معناداری داشته است.

کلیدواژه ها:

جوسازمانی ، رفتار شهروندی سازمانی ، عملکرد کارکنان