نقش تعهد سازمانی و عملکرد کارکنان شهرداری تهران در مدیریت شهری

خلاصه تعهد سازمانی یکی از مسائل مهم انگیزشی است که بر اساس آن فرد به شدت هویت خود را در سازمان می گیرد، در سازمان مشارکت دارد و با آن در می آمیزد و از عضویت در آن لذت می برد. تعهد سازمانی یعنی درجه همانند سازی روان شناختی و یا چسبیدگی به سازمانی که ما برای آن کار می کنیم. تعهد سازمانی دارای اجزاء زیر است: قبول ارزش ها و اهداف سازمان، تمایل تلاش برای سازمان و دارا بودن میل قوی برای پیوسته ماندن به سازمان. همچنین، برای اینکه سازمانی به اهدافش دسترسی پیدا کند، کارکنان باید کارهایشان را در سطح قابل قبولی از کارآیی انجام دهند. این مساله برای سازمان های دولتی که عملکرد ضعیفشان زمینه را برای شکست در انجام خدمات عمومی و نیز برای شرکت های خصوصی که عملکرد ضعیف آن ها زمینه ورشکستگی شان را فراهم می آورد امری حیاتی و ضروری است. از دیدگاه اجتماعی جالب ترین نکته برای سازمان ها این است که کارکنانی داشته باشند که کارهایشان را به خوبی انجام دهند. عملکرد خوب، بهره وری سازمان را بالا می برد که در نهایت به افزایش اقتصاد ملی منجر می شود. معمولا در مقایسه با سازمان های خصوصی یا دولتی، رفتار سازمانی منعطف تری دارد و جنبه غیررسمی به میزان چشمگیری بر سازمان رسمی شان سایه می افکند. آنچه که سبب گردید داوری علمی درباره این سازمان ها مشکل تر شود، تنوع این گونه موسسات از نظر ساختار اجتماعی، موقعیت حقوقی، ترکیب اعضاء، انگیزه های فعالیت، رابطه آن ها با جامعه و گروه های مختلف، رابطه آن ها با دولت و نهادهای حکومتی، ساختار سیاسی آن ها، منابع مالی، گردش واقعی و نانوشته امور جاری آن هاست.

کلیدواژه ها:

کلمات کلیدی: تعهد سازمانی ، عملکرد ، شهرداری تهران ، سازمان ، مدیریت شهری.