بررسی مقایسه ای B۲B و B۲C در بازاریابی های اجتماعی

در این مقاله، به بررسی رفتارهای رسانه های اجتماعی در کسب و کارها پرداخته ایم که در آن ها این دو روش را مقایسه نیز میکنیم. مشارکت مشتری برای مقایسه رفتارهای سازمانی در ارتباط با بازاریابی رسانه های اجتماعی در مدل کسب و کار B۲B، B۲C، B۲B B۲B / B۲C و B۲B۲C استفاده می شود. با استفاده از ۲۱۰ پاسخ به ابزار نظرسنجی اکتشافی پرداخته شده است که به وضوح تفاوت در استفاده از رسانه های اجتماعی و اهمیت درک آن به عنوان یک کانال ارتباطی مشخص شده است و در رابطه بین اهمیت رسانه های اجتماعی و اثربخشی ادراک بازاریابی رسانه های اجتماعی در مدل های تجاری، مشخص می شود. نتایج نشان می دهد که استفاده از رسانه های اجتماعی B۲B به روش های کسب و کار از B۲C، Mixed و B۲B۲C متمایز است. به طور خاص، اعضای سازمانی که B۲B، رسانه های اجتماعی را در معرض اثرگذاری کلی به عنوان یک کانال قرار می دهند و آن را به عنوان کم اهمیت تری برای استفاده از روابط عمومی نسبت به سایر مدل های تجاری بیان می کنند.

کلیدواژه ها:

بی ۲بی ، بی۲سی ، بازاریابی اجتماعی ، بازاریابی