تاثیر هوش هیجانی بر موفقیت و رشد کارکنان شهرداری تهران و بهبود مدیریت شهری

مفهوم سرمایه انسانی نسبتا در کشورهای مازاد کار حایز اهمیت است. این کشورهاطبیعتا به دلیل نرخ تولد بالا تحت شرایط اقلیمی معین صاحب نیروی کار زیادی هستند. کارگران مازاد این کشور (نیروی انسانی) منبع انسانی موجود، فراوانتر از منابع انسانی قابل دسترس و ملموس است.این منبع انسانی میتواند به سرمایه انسانی با ورودیهای موثر آموزش، سلامت و ارزشهای اخلاقی تبدیل شود. تبدیل منابع انسانی ردیفی به منابع انسانی فوقالعاده پر سود با این ورودیها فرایند تبدیل سرمایه انسانی است. هوش هیجانی، آرایه ای از قابلیت ها، شایستگی ها، و مهارت های غیرشناختی است که بر توانایی های شخص تاثیر می گذارد تا در کنار آمدن با اضطرارها و فشارهای محیطی موفق شود. هوش هیجانی، اصطلاح فراگیری است که مجموعه گستردهای از مهارتها و خصوصیات فردی را دربرگرفته و به طور معمول به آن دسته مهارتهای درون فردی و بین فردی گفته میشود که فراتر از دایره مشخصی از دانشهای پیشین، مانند بهره هوشی و مهارتهای فنی یا حرفه ای است. در این پژوهش به روش کتابخانه ای به بررسی نظرات در خصوص هوش هیجانی موثر بر سرمایه انسانی شهرداری تهران و بهبود مدیریت شهری پرداخته ایم.

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، موفقیت ، رشد ، شهرداری تهران ، مدیریت شهری