عوامل کلیدی موفقیت گردشگری الکترونیکی بین المللی در ایران

صنعت گردشگری درآمدزاترین صنعت خدماتی جهان با امکان ایجاد توسعه ی اقتصادی، ارزآوری و کمک به کشورها در دوری از اقتصاد تکمحصولی است؛ لذا میتواند یکی از مهمترین صنایع قابل توجه برای کشورهای متعدد ازجمله ایران که دارای جاذبه های گردشگری متعدد و منحصربه فردی است، باشد. از سویی دیگر فناوری اطلاعات و ارتباطات و دیجیتالی شدن نیاز جوامع امروزی و از روندهای روبه رشدی است که نمود آن در صنایع مختلف و نیز صنعت گردشگری مشاهده میشود؛ در همینراستا گردشگری الکترونیک برای ایجاد توالی منطقی دیجیتالی شدن تمام فرآیندها در زنجیره ارزش صنعت مسافرت و گردشگری شکل گرفته است. هدف پژوهش حاضر نیز شناسایی و اولویت بندی عوامل کلیدی موفقیت گردشگری الکترونیکی بین المللی در ایران میباشد. براساس نتایج حاصلاز یافته های کیفی، عوامل کلیدی موفقیت گردشگری الکترونیکی بین المللی در ایران عبارتند از: عوامل زیرساختی، عوامل حاکمیتی، منابع انسانی، عوامل امنیتی، جاذبه های مقصد، عوامل مدیریتی، عوامل فرهنگی و اجتماعی جامعه ی مقصد، ارائه خدمات مناسب و بازاریابی و تبلیغات.

کلیدواژه ها:

گردشگری الکترونیکی ، بین المللی ، عوامل کلیدی موفقیت