بررسی و مقایسه مدلهای فرایند کشف شده با رویکرد فرایندکاوی: مطالعه موردی سیستم اتوماسیون اداری

فرایندکاوی روشی برای تحلیل فرایند به منظور کشف، نظارت و بهبود فرایندهای درحال کار و واقعی است که این کار از طریق استخراج دانش ازلاگ رویدادهای فرایند در سیستمهای فعلی سازمان انجام میشود. فرایندکاوی شما را قادر خواهد ساخت تا مشکلات موجود در فرایندهای سازمان خود رابر اساس وقایع و حقایق موجود و نه بر اساس تصوراتی که از آن دارید شناسایی کنید. فرایندکاوی از طریق مقایسه مدلهای فرایند و لاگ رویدادها بهبررسی میزان تطابق، انحراف، تاخیرات مورد انتظار و طراحی میپردازد. در واقع فرایندکاوی میان آنچه واقعا انجام می شود (لاگ رویدادهای سیستم) و آنچهپیش بینی شده است که باید انجام شود (مدل فرایند) بررسی انجام میدهد تا فرصت هایی را که برای بهبود فرایند وجود دارد را شناسایی کند. در این مقالهبه بررسی و مقایسه مدلهای فرایند کشف شده با رویکرد فرایندکاوی برای سیستم اتوماسیون اداری پرداخته خواهد شد.

کلیدواژه ها:

فرایندکاوی ، Petri net ، Event Log کشف فرایند ، سیستم اتوماسیون اداری