واکنش های نگرشی و احساسی نسبت به پیامد های خاص در شهرداری تهران

خلاصه منابع انسانی از مهمترین عوامل تاثیر گذار بر موفقیت یا شکست یک سیستم اجتماعی است. این منابع انسانی هستند که ضامن بقاء، عامل تاثیر گذار و رمزموفقیت یک سیستم هستند، عامل منابع انسانی می تواند منابع فیزیکی و مادی را به هدر داده و اتلاف کند، از بین ببرد یا آن را بارور کند منابع انسانی از اصلی ترین دارایی های سازمان ها است. همچنین موفقیت یک سازمان نیازمند اتخاذ و اجرای استراتژیهای اثر بخش و بهبود مستمر عملکرد است. اندیشمندان باور دارند که شایستگی های یک جامعه برای اجرای استراتژی بستگی تام به زیربناهای مختلف دارد، که عدالت و ابعاد آن، اساس زیربناهای نرم افزاری هر جامعه تلقی می شود. کارهای جدید در این حوزه نشان می دهدکه کارکنان حداقل با دو منبع در مورد اجرای عدالت در سازمان یا نقض آن مواجه هستند. واضحترین این منابع سرپرست یا مدیر مستقیم فرد است این سرپرست نسبت به زیر دست اختیار تام دارد. او می تواند بر پیامدهای مهمی از قبیل افزایش پرداختها یا فرصتهای ترفیع زیردست اثر بگذارد. منبع دومی که کارکنان ممکن است این عدالت یا بی عدالتی را به آن منسوب کنند، خود سازمان به عنوان یک کل است. اگر چه این منبع نامحسوس تر است، ولی توجه به آن نیز مهم است.

کلیدواژه ها:

کلمات کلیدی: مدیریت شهری ، نگرش ، شهرداری تهران.