بررسی راهکارهای ایجاد شهر و شهرداری الکترونیک

با پیشرفت جوامع و تکنولوژی انتظارات و نیازهای جامعه تغییر یافته است یکی از جنبه های مهم دراین رابطه خدمات مربوط به شهرداریها می باشد. با پیشرفت سریع جوامع و رشد فن آوری های اطلاعاتی، مباحث جدیدی در حوزه شهرداری ها مطرح شده است که استقرار آن ها در مقیاس جهانی و حتی ملی و منطقه ای، می تواند موجب تسریع در پیشرفت مادی و معنوی شهروندان و نیز صرفه جویی در وقت و هزینه ها شود. اصولا ارائه خدمات فراگیر به شهروندان به صورت متمرکز در یک شهر با تحقق شهرداری الکترونیک میسر می گردد. از آنجا که هدف مدیریت شهری کنترل، هدایت و توسعه همه جانبه و پایدار شهر است و این امر با مشارکت شهروندان محقق می گردد لذا شهرداری الکترونیک بستری را فراهم می کند تا ارائه خدمات مورد نیاز به شهروندان با حداکثر کارایی محقق گردد. این مقاله با نگاهی به اهمیت شهرداری الکترونیک در مدیریت شهری به الزامات و چالش های آن نیز اشاره می کند. با توجه به این که شهرداری نزدیکترین نهاد به مردم در زمینه ارائه خدمات عمومی و رفاهی است لذا با توسعه شهرداری الکترونیک زمینه ایجاد مدیریت یکپارچه شهری و در نهایت کوچک سازی دامنه فعالیت های دولت فراهم می شود و می توان انتظار داشت که این قبیل نهادها در قبال عملکرد خود احساس مسئولیت بیشتری داشته باشند. افزایش سالانه جمعیت های شهری، گسترش فضای شهرنشینی و به تبع آن افزایش نیازهای شهروندان در طی سالهای اخیر باعث افزایش اندازه سازمانها برای پاسخگویی به نیازها و درخواستهای شهروندان گردیده است. برای حل این چالش، اساسی ترین و بهبود یافته ترین راه کار در دنیا شناسایی و طراحی گردش کارهای خدماتی و الکترونیکی سازی آن هاست. بدین منظور شهرداریها با الکترونیکی سازی خدمات اختصاصی خود به شهروندان میتوانند بخش عمده ای از فعالیت های خود را بدون هزینه های اضافی و حجیم تر کردن سازمان خود به انجام رسانند.

کلیدواژه ها:

ایجاد شهر ، شهرداری الکترونیک