بررسی تحول دیجیتال مدل های کسب و کار بیمه

سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 216

فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ENSCONF05_009

تاریخ نمایه سازی: 2 خرداد 1401

چکیده مقاله:

برای رویارویی با تغییرات بنیادی که سناریوی رقابتی را در سال های گذشته مشخص میکند، صنعت بیمه به سمتتحول دیجیتال روی آورده است و مدلهای کسبوکار نوآورانهای را که مشابه آنهایی است که به طور فزاینده درصنایع دیگر دیده میشود، تطبیق میدهد. انقلاب صنعتی چهارم مانند: محاسبات ابری، تله ماتیک، اینترنت اشیا(IoT) تلفن های همراه، فناوری بلاک چین، هوش مصنوعی و مدل سازی پیش بینی کننده بر کل مدل کسب وکار بیمه، راه های جدیدی برای برقراری ارتباط، به اشتراک گذاری اطلاعات و بیمه را فراهم می کند.مقاله حاضر باهدف بررسی تحول دیجیتال مدل های کسب و کار بیمه و با استفاده از روش کتابخانه ای و با استفاده از منابع مدونبه رشته تحریر در آمده است . یافته ها نشان می دهد که بخش بیمه با وجود انعطافپذیری خاص خود در برابر تغییر،با موج نوآوری دیجیتال کنار میآید. این فرآیند شامل کل اکوسیستم بیمه، تسهیل ورود، رقابت و همکاری بازیکنانجدید است.الزامات راه حل های دیجیتال جدید سیستم های قدیمی را به چالش می کشد و فناوری های جدید گزینههای جدیدی را برای سازماندهی سیستم ارائه می دهند. نوآوری فناورانه فرصتهای جدیدی را برای برآورده کردنانتظارات مشتری ارائه میکند. بنابراین کمبود روزافزون روابط انسانی به دلیل اشاعه توزیع دیجیتال باید به سمتمدلهای جدید آماده دیجیتالی واسطه گری بیمه حرکت کند که نیازمند مشتری مداری و تحقیقات مستمر بازاراست.

نویسندگان

فاطمه فتاح مهر

مهندسی فناوری اطلاعات، گرایش تجارت الکترونیکی

مریم حیدری

کارشناسی ارشد مدیریت سیستم های اطلاعاتی

بهزاد شیخی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی