بررسی ارتباط بین روحیه پرستاران و رضایت بیماران
محل انتشار: همایش ملی رفتار سازمانی در پرستاری
سال انتشار: 1390
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,259
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NCQBN01_005
تاریخ نمایه سازی: 24 اردیبهشت 1391
چکیده مقاله:
مقدمه: از اواخر دهه 1960 و اوایل دهه 1970 رضایتمندی بیماران مورد توجه قرار گرفته است . دراین مطالعه سعی شده است تا با توجه به اهمیت رضایت بیماران که ملاک ارزشمندی در نشان دادن کیفیت مراقبت پرستاری می باشد و روحیه پرستاران به عنوان عاملی که مؤثر در کیفیت مراقبت است، ارتباط بین این دو عامل را سنجید. مواد و روشها : این مطالعه از نوع توصیفی - تحلیلی است که در یکی از بیمارستانهای آموزشی شهر تهران صورت گرفت. از بین بخشهای داخلی-جراحی بیمارستان تعداد هشت بخش ( 4 بخش داخلی و 4 بخش جراحی ) بصورت تصادفی انتخاب شد . تمام پرسنل پرستاری بخشهای مورد مطالعه در مطالعه شرکت نمودند . در گروه بیماران تعداد 50 نمونه که از نظر برخی ویژگیها مانند سن، جنس، سابقه بستری، تعداد دفعات بستری و ... یکسان بودند بصورت در دسترس انتخاب شدند. دادهها بر اساس تکمیل 2 پرسشنامه 1- روحیه پرستاران و 2- رضایت بیماران حاصل شد. اطلاعات با استفاده از نرمافزار آماریspss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت ارتقاء روحیه کاری پرستاران و افزایش رضایت بیماران از وظایف مدیران پرستاری است. بر مدیران است تا با توجه به عوامل مؤثر بر روحیه پرستاران و بهبود هویت سازمانی پرستاران، آنان را در جهت انجام وظایف خویش حمایت نموده تا شاهد مزایایی چون ارتقاء کیفیت مراقبت و بدنبال آن افزایش رضایت بیماران باشیم.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
اعظم حبشی زاده
کارشناس ارشد پرستاری گرایش مدیریت پرستاری)
زهره ونکی
دکترای تخصصی پرستاری، دانشیار)
مجید جنتی
کارشناس ارشد الهیات
مریم امیرفخریان
کارشناس آموزش)
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :