مدیریت شهری با استفاده از مدیریت و فرآیند تعارض در شهرداری تهران

خلاصه ارگانیسم انسان ویژگیهایی متفاوت از سایر گونه ها دارد و این تفاوتها درمطالعه شخصیت، اهمیت خاصی پیدا می کند. رفتارانسان اغلب علل گوناگون دارد و می تواند از فردی به فردی دیگر تغییر کند؛ حتی اگر رفتار مورد مشاهده یکی باشد، افراد مختلف می توانند از رفتاری یکسان، درک متفاوتی داشته باشند و همان رفتار می تواند به دلایل مختلفی از افراد سر بزند این پیچیدگی همچنین به دلایل این است که رفتارها نه تنها از شخصیت افراد بلکه از موقعیتها و شرایط و چه بسا از تناسب ویژگیهای شخصیتی با این موقعیتها و شرایط، ناشی شده، قوت و ضعفهایی را بدنبال دارد. همه مدیران به حکم آنکه مدیرند، به یک شیوه عمل نمی کنند؛ مانند سایر افراد جامعه تفاوتهای فردی، استعدادها، انگیزه ها، رغبتها و تمایلات مخصوص به خود دارند و ازنگرش، دانش ونظام ارزشی متفاوتی برخوردارند. امروزه که عصر مدیریت و رهبری است، موفقیت نهادها و سازمانها تا حدود زیادی به کارآیی مدیران بستگی دارد. بنابر این وجوب دقت سازمانها، در انتخاب مدیران توانمند که قادر باشند با اتخاذ تدابیر و شیوه های بایسته به ویژه در دستگاه آموزش و پرورش زمینه را برای تجلی و بروز استعدادها و خلاقیت همه معلمان و متعلمان هموار سازد، بیشتر آشکار می شود.

کلیدواژه ها:

کلمات کلیدی: مدیریت تعارض ، شهرداری تهران ، مدیریت ، مدیریت شهری.