ارزیابی عملکرد مدیریت شهری تهران در برگزاری رویدادهای نوروزی (مورد مطالعه: نوروزگاه برج میلاد در نوروز ۹۸)

شهر رویداد مدار مفهومی است که بر نقش آیینها و رویدادها در مدیریت شهری و بهبود کیفیت زندگی شهروندان تاکید میکند و در سالهای اخیر به طور روزافزون در مباحث شهری مورد توجه قرار گرفته است. شهرداری تهران نیز با اتکا به همین رویکرد در سالهای اخیر اقدامات زیادی در راستای احیای ارزشهای فرهنگی و استفاده از زمینه های آن به منظور ارتقاء شاخصهای توسعه شهری انجام داده است. نوروزگاه ها و پیادهراه های نوروزی نمونه هایی از این اقدامات محسوب میشوند که با هدف احیاء و بهره گیری از دو آیین کهن نوروزی، یعنی آیین خانه تکانی و آیین دید و بازدید، در مقیاس شهری و فراشهری به مرحله اجرا درآمدهاند. اما از آنجا که کم و کیف این اقدامات هنوز در معرض بررسی و ارزیابی جدی قرار نگرفته است، در مطالعه حاضر تلاش کرده ایم یک نمونه از این رویدادها (تجربه نوروزگاه برج میلاد در نوروز (۹۸ را در قالب مدل ارزیابی سیپ و با استفاده از روش پیمایش و انتخاب نمونه ۴۰۰ نفری از بازدیدکنندگان این رویداد مورد بررسی قرار دهیم. نتایج حاکی از آن است کهاین رویداد در همه ابعاد مورد بررسی در مدل سیپ، یعنی درونداد (توزیع نیروها، امکانات و خدمات)، فرایند (حسن اجرای برنامه ها) و برونداد (اثربخشی برنامه ها) توانسته است احساس رضایت بخش عمدهای از مخاطبان خود را جلب نمایند. با این وجود، بخش دیگری از نتایج مطالعه نشان میدهد که رویداد مورد بررسی از حیث ساختار و محتوی و چه از منظرنحوه تعامل با بستر اجتماعی با برخی چالشها نیز روبرو است. بنابراین، در انتهای مقاله کوشیدهایم تا با مرور اجمالی تاریخی سه الگوی اصلی سازماندهی رویدادها و جشنواره های فرهنگی در چهار دهه گذشته به الگوی عملی و ایدهآل برای این منظور نزدیک شده و آن را به عنوان راهکار پیشنهادی برای بهبود روندها در رویدادهای آتی ارائه نماییم.

کلیدواژه ها:

رویداد ، شهر رویدادمدار ، نوروزگاه ، مدل ارزیابی سیپ