تحول دیجیتال و توسعه بیمه های زندگی؛ شناسایی اقدامات و الزامات موردنیاز

بیمه های زندگی در کشور در مقایسه با متوسط جهانی وضعیت مطلوبی ندارند و صنعت بیمه می بایست با مدنظر قراردادن راهکارهایی به جهت توسعه بیمه های زندگی، به افزایش سهم بیمه های زندگی در پرتفوی شرکت های بیمه کمک نماید. این راهکارها می تواند به صورت اصلاح یا بازنگری محصولات و فرایندهای سنتی و یا استفاده از محصولات و فرایندهای مبتنی بر فناوری های دیجیتال باشد. لذا، ضروری است در وهله اول، اقدامات دیجیتال مورد نیاز شرکت های بیمه در توسعه بیمه های زندگی شناسایی و برای استفاده مطلوب از این اقدامات، الزامات و زیرساخت های لازم مورد بررسی و کنکاش قرار گیرد. در این مقاله، ضمن شناسایی اقدامات دیجیتال و الزامات مورد نیاز آن ها با استفاده از مطالعه کتابخانه ای، میزان اهمیت و تایید روابط بین شاخص های در نظر گرفته شده در این حوزه نیز با استفاده از مطالعه میدانی که داده ها با استفاده پرسشنامه های تکمیل شده توسط متخصصین و خبرگان این حوزه مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج تحقیق حاکی از ارتباط مستقیم بین شاخص ها و اهمیت بالای آن هاست.

کلیدواژه ها:

بیمه های زندگی ، تحول دیجیتال ، هوش مصنوعی ، بلاک چین ، کلان داده ، تحلیل عاملی.