طراحی هرم مسوولیت اجتماعی با استفاده از رویکرد کیفی:مورد مطالعه سازمان تامین اجتماعی

در ایران که یکی از کشورهای درحال­توسعه است، آنچنان مفهوم مسوولیت اجتماعی در فضای سازمان ها و شرکت ها جایگاه مناسبی پیدا نکرده­است. هدف این پژوهش طراحی هرم مسوولیت اجتماعی در سازمان تامین اجتماعی ایران از دید ذینفعان آن می­باشد. این پژوهش مبتنی بر ۲۰ مصاحبه با افراد خبره در سطوح مختلف بااستفاده از سوالات باز و تحلیل پاسخ­ها از طریق روش تجزیه­وتحلیل تماتیک در نرم­افزار مکس کیو دا ورژن ۱۲ که نرم­افزار پیشرفته تحلیل متون است می­باشد. همچنین روابط بین تم­های شناسایی­شده، به روش مدل سازی ساختاری تفسیری با استفاده از محاسبات دستی و نرم­افزار اکسل شناسایی­­گردید. در هرم طراحی­شده متغیرهای سطح اول بهبود خدمات و فعالیتهای اختیاری و دواطلبانه، سطح دوم، فعالیتهای اقتصادی و مالی، سطح سوم متغیرهای فعالیتهای سیاسی و آموزش و پژوهش و در نهایت در سطح چهارم قوانین و مقررات، عناصر سازمان و فرهنگ سازمانی، شناسایی­گردیدند. این پژوهش تبیین­می­کند که از طریق رویکرد سازنده پدیدار شناسانه، یک طرح پژوهش کیفی می­تواند بینش­های جدیدی به پدیده مسوولیت ­اجتماعی در یک بستر خاص ارائه­ دهد. این پژوهش مسائل کلیدی انجام مسوولیت ­های اجتماعی سازمان تامین اجتماعی نسبت به ذینفعانش و ارتباط و اهمیت آنها نسبت به یکدیگر را نشان­داد.

کلیدواژه ها:

تجزیه وتحلیل تماتیک ، سازمان تامین اجتماعی ، مدلسازی ساختاری تفسیری ، مسئولیت اجتماعی