تاثیر پیاده سازی اتوماسیون پیشنهادات بر بهبود اهداف عملیاتی مورد مطالعه : بیمارستان امام رضا ( ع ) شهرستان ارومیه

هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر پیاده سازی اتوماسیون انتقادات و پیشنهادات بر بهبود اهداف عملیاتی می باشد. جامعه آماری مرکز آموزشی- درمانی بیمارستان امام رضا(ع) شهرستان ارومیه است که این تعداد برابر با ۹۰۰ نفر می باشند. جهت برآورد حجم نمونه آماری از جدول کرجسی مورگان استفاده شد و حجم نمونه آماری بر اساس حجم جامعه آماری برابر با ۲۶۹ نفر است. روش نمونه گیری نیز ار نوع نمونه گیری تصادفی طبقه ای است و نوع روش تحقیق کاربردی بوده و به صورت توصیفی-پیمایشی انجام گرفت. ابزار مورد استفاده پرسش نامه بوده که در آن برای بررسی پیاده سازی اتوماسیون انتفادات و پیشنهادات از نظریه سجادی و همکاران، و همچنین برای بررسی متغیر بهبود اهداف عملیاتی نیز از پرسشنامه استاندارد نصیری پور و همکاران استفاده شد. آزمون های مورد استفاده در این پژوهش شامل آزمون آلفای کرونیاخ، آزمون کلموگروف- اسمیرنف، آزمون همبستگی پیرسون، آزمون دوربین واتسون و همچنین آزمون رگرسیون خطی ساده می باشد. یافته های آزمون نشان می دهد که نظام انتقادات و پیشنهادات بر بهبود اهداف عملیاتی با ضریب همبستگی ۲۶ درصد و رگرسیون خطی ۳۲ درصد در مرکز آزموزشی درمانی بیمارستان امام رضا(ع) ارومیه موثر می باشد.

کلیدواژه ها:

اتوماسیون انتقادات و پیشنهادات ، بهبود اهداف عملیاتی ، مرکز آموزشی درمانی