بررسی عملکرد مدیران و کارکنان مناسب سازی شهری برای افراد دارای ناتوانی در شهرداری شهر تهران

مقدمه: براساس گزارش سازمان بهداشت جهانی شیوع افراد دارای ناتوانی در حال افزایش میباشد و جامعه میتواند با ایجاد مناسب سازی محیط شهری حضور افراد دارای ناتوانی را در اجتماع تسهیل سازد. پژوهش حاضر با هدف تعیین عملکرد مدیران و کارکنان مناسب سازی شهری برای افراد دارای ناتوانی در شهرداری شهر تهران انجام شده است. مواد و روشها: در این مطالعه توصیفی، برای جمع آوری داده ها از دو پرسشنامه مجزا "ارزیابی عملکرد مدیران وکارکنان در مناسب سازی شهری برای افراد دارای ناتوانی در شهرداری تهران" "Assessment of Performance of Managers and "Employees in Urban" Modification for People With Disability in Municipality of Tehran Cityاز دیدگاه مدیران و کارکنان و از دیدگاه افراد دارای ناتوانی استفاده شد. روایی محتوای پرسشنامه ها از طریق نسبت روایی محتوی لاوشه و پایایی آنها از طریق محاسبه آلفای کرونباخ و آزمون – بازآزمون تایید شد. پرسشنامه ها در اختیار ۱۷۸ نفر از مدیران و کارشناسان شاغل در ستاد مناسبسازی شهرداری تهران و یا در یکی از معاونتهای معماری و شهرسازی، فنی و عمرانی و حملونقل و ترافیک مناطق ۲۲گانه که از طریق سرشماری انتخاب شده بودند و همچنین۵۳ نفر از افراد دارای ناتوانی مراجعهکننده به معاونت توانبخشی جمعیت هلال احمر و انجمن حمایت از معلولان نخاعی تهران که از طریق نمونهگیری در دسترس انتخاب شده بودند، قرارگرفت. تجزیه و تحلیل دادهها با استفاده از نرمافزار اسپیاساس نسخه ۲۲ صورت گرفت. یافتهها: یافتهها نشان داد ۸/۳۴ درصد از نمونههای پژوهش عملکرد مدیران وکارکنان در خصوص مناسب سازی شهری برای افراد ناتوان در سطح ضعیف و ۸/۲۹ درصد آنرا در سطح متوسط ارزیابی کردند. میزان عملکرد مدیران و کارکنان از دیدگاه ۷/۵۴ درصد افراد دارای ناتوانی شرکت کننده در پژوهش، در سطح ضعیف قرار داشته است. همچنین عملکرد مدیران و کارکنان مرد بهتر از زنان بوده است (۰۲/۰=P-V). عملکرد مدیران و کارکنان آشنا با معلولیت بهتر از آنانی بوده که آشنایی نداشتهاند (۰۱/۰=P-V). نتیجهگیری: در این مطالعه مدیران و کارکنان مرد و آشنا با معلولیت عملکرد بهتری در زمینه مناسبسازی شهری برای افراد دارای ناتوانی نسبت به سایرین داشتند. پیشنهاد میگردد موانع موجود در راستای ارتقای سطح عملکرد کارکنان زن در این زمینه بررسی شود و راهکارهایی جهت رفع آن اتخاذ گردد.

کلیدواژه ها:

Performance ، Managers ، Employees ، People with disability ، Modification ، Municipality. ، عملکرد ، مدیران ، کارکنان ، مناسبسازی ، افراد دارای ناتوانی ، شهرداری