تدوین الگوی روان شناختی کیفیت عملکرد روسای کلانتری های تهران بزرگ بر اساس مولفه های روان شناختی

هدف و زمینه: پژوهش حاضر با هدف مشخص کردن میزان تاثیر مولفه های روان شناختی بر عملکرد روسای کلانتری های تهران بزرگ انجام شده است. با توجه به ماهیت شغل پلیسی مولفه های تنیدگی شغلی، تحمل پریشانی، دشواری تنظیم هیجان و سرمایه روان شناختی بر عملکرد شغلی بررسی شده است. روش: تحقیق حاضر از لحاظ هدف، از نوع تحقیقات کاربردی و از نظر نوع روش، پیمایشی است و در گروه طرح های علی غیرآزمایشی قرار دارد که تحلیل داده ها به روش تحلیل مسیر انجام گرفته و درنهایت مدل نهایی تحقیق ترسیم شده است. جامعه آماری پژوهش، همه روسای کلانتری های تهران بزرگ است که به روش نمونه گیری تصادفی ۸۳ نفر از آن ها انتخاب شده و از چهار پرسش­نامه های استاندارد برای سنجش مولفه های روان شناختی و پرسش­نامه محقق­ساخته برای عملکرد روسای کلانتری ها استفاده شده است. یافته ها: یافته های پژوهش حاکی از آن است که از بین مولفه های روان شناختی ضریب تاثیر تنیدگی شغلی بر عملکرد روسای کلانتری معنی دار نیست ولی سایر مولفه ها مانند تحمل پریشانی، دشواری تنظیم هیجانی و سرمایه روان شناختی بر عملکرد روسای کلانتری تاثیرگذار بوده است.  نتیجه گیری: همان طور که در مدل نهایی به دست آمده تاثیر معنی داری بین متغیر تحمل پریشانی و تنیدگی شغلی و تحمل پریشانی و دشواری تنظیم هیجانی با عملکرد روسای کلانتری وجود دارد؛ یعنی به هر میزان که تحمل پریشانی افزایش یابد میزان تنیدگی شغلی و دشواری تنظیم هیجان کاهش می یابد و درنتیجه عملکرد روسای کلانتری ها افزایش می یابد. ازآنجاکه نیروی انسانی در هر سازمانی باارزش ترین سرمایه محسوب می شود؛ درصورتی که در انتخاب روسای کلانتری به مولفه های روان شناختی تحمل پریشانی، دشواری تنظیم هیجانی و سرمایه روان شناختی آن ها توجه شود، باعث ارتقای عملکرد افراد و سازمان خواهد شد.

کلیدواژه ها:

عملکرد روسای کلانتری ، تنیدگی شغلی ، تحمل پریشانی ، دشواری تنظیم هیجان ، سرمایه روان شناختی