شناسایی عوامل موثر راهبردی بر آینده صنعت بانکداری

این پژوهش به بحث در زمینه شناسایی عوامل کلیدی موثر بر صنعت بانکداری پرداخته، که می توانند بر مسیر اتفاقات آینده و ارتقاء اثربخشی این صنعت تاثیرگذار باشند. بنابراین روش پژوهش مورد استفاده از منظر ماهیت، «توصیفی تحلیلی» و از منظر روش شناسی، مبتنی بر روش آمیخته (ترکیبی از روش کمی و کیفی) است. جامعه آماری این مطالعه شامل متخصصان و خبرگان صنعت بانکداری و مشتمل بر ۳۰ نفر است. نمونه آماری مورد استفاده، شامل ۸ نفر از خبرگان حوزه یاد شده بوده که بر اساس روش نمونه گیری «قضاوتی و هدفمند» انتخاب شده اند. برای شناسایی این عوامل، ابتدا ۱۰ عامل کلیدی که بیشترین تاثیر را بر آینده این صنعت دارند شناسایی و سپس بر اساس روش سناریونویسی ۳۱ وضعیت ممکن و محتمل برای این عوامل تعریف گردید. آن گاه با تحلیل نرم افزار سناریو ویزارد، ۹ سناریوی اصلی صنعت بانکداری استخراج که از بین آنها ۴ سناریو ضعیف و ۵ سناریو محتمل قوی گزارش شدند. سرانجام، از میان سناریوهای محتمل قوی، ۴ مورد دارای وضعیت نامطلوب و یک مورد دارای وضعیت مطلوب و امیدوارکننده بوده است. برای این سناریوها باید برنامه راهبردی تدوین کرد تا به کمک آن بتوان شکاف بین وضعیت کنونی و مطلوب را بررسی و تحلیل نمود. 

کلیدواژه ها:

uncertainty banking industry ، future study ، scenario planning ، process analysis cross-impact analysis ، عدم قطعیت ، صنعت بانکداری ، آینده پژوهی ، سناریوپردازی ، تحلیل روند ، تحلیل تاثیر متقاطع (برگذر)