بررسی تاثیر رضایت شغلی بر تعهد سازمانی کارکنان (مطالعه موردی: سازمان مدیریت حمل و نقل مسافر شهرداری کلانشهر شیراز)

امروزه سازمان ها علاقمند هستند که سطح تعهدات کارکنان خود را به حداکثر برسانند؛ چراکه آن را لازمهرشد، توسعه و پیشرفت خود می دانند ؛ بنابراین مطالعه ابعاد اثرگذار بر این تعهدات، ضروری می نماید. ازطرف دیگر مطالعات نشان می دهد که رضایت شغلی به عنوان نگرشی فردی نسبت به شغل، یکی از عواملمهم در موفقیت شغلی است که باعث افزایش کارآیی، بروز خلاقیت واحساس رضایت فردی می گردد؛ وهنگامی که کارکنان رضایت شغلی کمی داشته باشند،تعهد آن ها نسبت به سازمان کاهش یافته، تاخیر و غیبتآنها بیشتر می شود و این امر برای سازمان بسیار پر هزینه بوده تا آن جا که سود آوری و بهره وری سازمان راکاهش می دهند. بنابراین موارد ، پژوهش حاضر با هدف اصلی بررسی میزان رضایت شغلی کارکنان سازمانمدیریت حمل و نقل مسافر و تاثیر آن بر تعهد سازمانی ایشان در سال ۱۴۰۰ انجام شده است؛ آزمودنی هایپژوهش شامل تمامی ۱۳۴ نفر از کارکنان شاغل در حوزه های ستادی و اداری سازمان مذکور می باشد که دلیلانتخاب آنها به عنوان جامعه آماری، ارتباط مستقیم با مراجعین و شهروندان است، ابزار پژوهش جهت بررسیرضایت شغلی کارکنان، پرسشنامه استاندارد رضایت شغلی هرزبرگ بوده و جهت سنجش تعهد سازمانی ایشاناز ابزار استاندارد پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر استفاده شده و سپس داده ها بوسیله نرم افزار SPSSتحلیل گردیده است. یافته ها نشان داد رابطه مثبت و معناداری میان رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنانوجود داشته و بیشترین تاثیر پذیری ناشی از تاثیر عوامل انگیزشی بر بعد تعهدات مستمر کارکنان بوده و کمترینتاثیراث نیز ناشی از تاثیر عوامل بهداشتی بر تعهد مستمر کارکنان مشاهده گردیده است؛ از سویی دیگر با تحلیلداده ها، رابطه معناداری میان وضعیت تاهل و جنسیت کارکنان و میزان رضایت شغلی و ابعاد تعهدات سازمانیایشان مشاهده نگردید؛ در نهایت به مدیران ارشد این سازمان پیشنهاد شد به منظور ارتقاء سطح تعهداتسازمانی کارکنان خود نسبت به ارتقاء عوامل موثر بر رضایت شغلی ایشان اقدام نمایند.

کلیدواژه ها:

رضایت شغلی ، تعهد سازمانی ، سازمان مدیریت حمل و نقل مسافر شهرداری شیراز