ارزیابی عوامل موثر بر قیمت تمام شده تشخیصی و درمانی در مراکز درمانی سازمان تامین اجتماعی شهر بوشهر

این پژوهش با هدف بررسی عوامل موثر بر قیمت تمام شده خدمات تشخیصی و درمانی سازمان تامیناجتماعی شهر بوشهر پرداخته شده است. پژوهش حاضر بر اساس هدف کاربردی و از لحاظ نوع روشتحقیق همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل ۱۸۰ نفر از کارمندان مراکز درمانی تامیناجتماعی شهر بوشهر که حجم نمونه تحقیق با استفاده از نمونه گیری ساده برابر با ۱۲۰ نفر می باشد.داده های آماری تحقیق با استفاده از روش های آمار توصیفی و آمار استنباطی شامل جداول، نمودارفراوانی، میانگین، انحراف معیار، آزمون T، آزمون فریدمن جهت رتبه بندی متغیرها و آزمون کولموگروف اسمیرنوف برای نرمال بودن متغیرها در محیط نرم افزاری SPSS پردازش گردیده است.نتایج تحقیق نشان میدهد که عوامل (افراد تحت تکفل، اخذ فرانشیز، انجام صحیح امور، کنترل دفعات،تجربه و مهارت، برنامهریزی ساعات مراجعه، کیفیت تجهیزات، انگیزش) بر محاسبه بهای تمام شدهخدمات درمانی سازمان تامین اجتماعی شهر بوشهر موثر است. همچنین با توجه به نتایج بدست آمدهاز آزمون فریدمن نشان میدهد که تاثیر انگیزش کارکنان بر قیمت تمام شده خدمات با میانگین رتبه۷/۴۱ در مرتبه اول اهمیت، تاثیر تجربه و مهارت پرسنل با میانگین رتبه ۷/۳ در مرتبه دوم اهمیت، کیفیت دارو، تجهیزات و مواد مصرفی پزشکی با میانگین رتبه ۷/۰۵ در مرتبه سوم اهمیت، کنترل دفعات مراجعه بیماران با میانگین ۶/۱۳ در مرتبه چهارم اهمیت، ساعات مراجعه بیماران با میانگین رتبه ۵/۹۸ در مرتبه پنجم اهمیت، تعداد افراد تحت تکفل بیمه شده اصلی با میانگین رتبه ۵/۶۹ در مرتبه ششم اهمیت، اخذ فرانشیز با میانگین رتبه ۴/۹۶ در مرتبه هفتم و انجام صحیح امور درمانی با میانگین رتبه ۴/۸۸ در مرتبه هشتم اهمیت قرار دارد.

کلیدواژه ها:

خدمات ، هزینه ، پاراکلینیک ، فرانشیز ، سیستم های هزینه یابی