بازاریابی دیجیتال در صنعت گردشگری و نحوه استفاده از کانالهای اصلی رسانه های دیجیتال

رشد فوق العاده فناوری اطلاعات و ارتباطات ) ICT (، به ویژه اینترنت و پیشرفت در جستجوی اطلاعات، به تحول قابل توجه و فرصت های بی سابقه ای برای صنعت گردشگری منجر شده است. صنعت مسافرت رایجترین دسته از محصولات و خدمات فروخته شده در اینترنت است و اینترنت نقش مهمی در بازاریابی و فروش محصولات گردشگری ایفا میکند. بنابراین تغییر چشم انداز صنعت، تاکید جدیدی بر فعالیتهای بازاریابی شرکتهای گردشگری کرده است و بازاریابی دیجیتال را به یکی از روندهای تاثیرگذار آینده صنعت گردشگری تبدیل کرده است. این مقاله به منظور تبیین مفهوم بازاریابی دیجیتال و تجزیه وتحلیل نقش بازاریابی دیجیتال در صنعت گردشگری امروزه انجام شده است. هدف اصلی این است که بینشی از شیوه بازاریابی دیجیتال در بین آژانس های مسافرتی و نحوه استفاده آنها از کانال های اصلی رسانه های دیجیتال برای اهداف بازاریابی ارائه شود. به این منظور با استفاده از روش مرور کتابخانه و بررسی ادبیات تحقیق، جنبه های نظری موضوع و همچنین نتایج تحقیقات قبلی بررسی شده است. این مقاله دانش جدید و درک بهتری از بازاریابی دیجیتال برای شرکتهای گردشگری، به ویژه آژانس های مسافرتی، به همراه دارد. علاوه بر این، نتایج این مقاله به نفع آژانس های مسافرتی است، زیرا به آنها کمک میکند بفهمند که در زمینه بازاریابی دیجیتال در چه وضعیتی قرار دارند و چگونه میتوانند از بازاریابی دیجیتال برای بهبود بازاریابی کلی و عملکرد تجاری خود در آینده استفاده کنند.

کلیدواژه ها:

گردشگری ، بازاریابی ، بازاریابی دیجیتال ، ارزیابی وبسایت