بررسی تاثیر شایستگی حرفه ای کارکنان بر افزایش بهره وری و بهبود کیفیت (مطالعه موردی شرکت ایران خودرو)

شالوده و زیربنای هر سازمانی نیروی انسانی آن است و داشتن یک زیربنای اثربخش یعنی قرار گرفتن شایسته ترین افراد در مناسب ترین موقعیت های شغلی، پیش شرط اساسی برای موفقیت سازمان ها محسوب می شود. اکثر سازمان های کشور به دلیل عدم رعایت نظام شایسته سالاری و لیاقت، در انتخاب و انتصاب کارکنان، عملکرد رضایت بخشی نداشته اند که این امر به مرورزمان باعث کاهش بهره وری و کیفیت خدمات و محصولات آن سازمان خواهد شد . در این تحقیق تاثیر شایستگی کارکنان بر بهره وری و بهبود کیفیت در شرکت ایران خودرو موردبررسی قرار گرفت. به منظور بررسی سوالات تحقیق از آزمون t و برای بررسی سوالات از روش رگرسیونی استفاده شد. در این پژوهش سه هدف اصلی دنبال شد که عبارت بودند از بررسی تاثیر شایستگی بر افزایش بهره وری و بهبود کیفیت در شرکت ایران خودرو، تعیین تاثیر شایستگی کارکنان بر افزایش بهره وری در شرکت ایران خودرو، تعیین تاثیر شایستگی بر بهبود کیفیت در شرکت ایران خودرو. برای این منظور از روش تحقیق توصیفی و میدانی استفاده شده و به همین جهت از بین جامعه آماری کارکنان و مدیران شرکت ایرانخودرو استان فارس تعداد ۳۰۰ نفر به عنوان نمونه با روش تصادفی انتخاب شدند و پرسشنامه های تهیه شده بین آنها توزیع شد . نتایج این پژوهش نشان داد که آنچه موجبات ارتقای کیفیت، بهره وری و کسب مزیت رقابتی آنها می شود چیزی جز استفاده از شایستگی کارکنان و ارتباط آن با بهبود کیفیت و افزایش بهره وری در این حوزه نیست

کلیدواژه ها:

شایستگی حرفه ای ، بهره وری ، کیفیت ، شرکت ایران خودرو