ارزشیابی عوامل موثر بر مدیریت نوآوری در صنعت بانکداری مطالعه موردی: ستاد بانک پارسیان

پژوهش حاضر با هدف ارزشیابی مولفه های موثر بر مدیریت نوآوری در ستاد بانک پارسیان و تعیین شکاف نوآورانه موجود در ابعاد استراتژی، فرآیند، سازمان، تکنولوژی و سیستم نوآوری با هر سطح انجام گرفته است. این پژوهش از حیث هدف کاربردی و از نوع روش پیمایشی می باشد. جامعه آماری تعداد ۳۰ نفر از کارشناسان بانک مذکور انتخاب و ابزار مورد استفاده پرسشنامه ۳۱ سوالی و پنج بعدی محقق ساخته بر اساس مدل خدمات جو تید بود.داده های گردآوری شده نشان داد بطور متوسط ۱۳ / ۷۵ درصد ابعاد عوامل موثر بر مدیریت نوآوری در بانک مورد مطالعه وجود دارد و تنها حدود ۸.۱۹ درصد شکا نسبت به وضع مطلوب وجود دارد. در انتها راه کارهای بهبود شکاف ارایه گردید

کلیدواژه ها:

نوآوری ، مدیریت نوآوری ، شکاف نوآورانه ، سیستم نوآوری