بررسی میزان رضایت گردشگران از زیرساخت های گردشگری در مناطق جنگی ایران (مورد مطالعه: مناطق جنگی استان خورستان)

تحقیق حاضر به بررسی میزان رضایتمندی گردشگران از زیرساختهای گردشگری مناطق جنگی استان خوزستان پرداخته و به دنبال پاسخ به سوال اصلی تحقیق "وضعیت رضایت مندی گردشگران از زیرساختهای گردشگری در مناطق جنگی استان خوزستان چگونه است ؟" است. شیوه جمع آوری اطلاعات در پژوهش حاضر، شیوه پیمایشی میباشد که در این شیوه از تکنیک پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است. روایی پرسشنامه با استفاده از نظر اساتید تایید گردید همچنین پایایی تحقیق ۰/۹۳ می باشد. جهت انتخاب حجم نمونه، از فرمول کوکران استفاده شده و ۲۲۳ نفر از گردشگرانی که به مناطق جنگی استان خوزستان آمده اند، به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده اند. لذا به منظور تجزیه و تحلیل فرضیات تحقیق با توجه به سطح سنجش و نوع متغیر از آزمونهای Tتک نمونه ای، آزمون اسپیرمن و تحلیل رگرسیون همزمان استفاده شده است. داده ها در دو بخش آمار توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند و برای پردازش اطلاعات، از نرم افزار آماری SPSS۲۲.۰ استفاده گردیده است. یافته های تحقیق نشان داد که، مناطق جنگی استان خوزستان از لحاظ زیرساختهای گردشگری در وضعیت مناسبی قرار ندارد. (t = ۳/۳۲) همچنین میتوان عنوان کرد، وضعیت رضایتمندی گردشگران از زیرساختهای گردشگری مناطق جنگی استان خوزستان در سطح مناسبی نمیباشد. (t = ۱/۷۶) نتایج حاصل از آزمون همبستگی اسپیرمن نشان داد که رابطه مثبت و معنی داری در سطح اطمینان ۹۹ درصد بین وضعیت زیرساختهای اقامتی رفاهی، بهداشتی سلامتی، حمل و نقل، تفریحی، اداری امنیتی و رضایتمندی گردشگران وجود دارد. همچنین، نتایج مدل رگرسیون نشان داد، متغیر زیرساختهای اقامتی رفاهی نسبت به سایر متغیرهای مستقل بیشترین تاثیر را در پیشبینی رضایتمندی گردشگران مناطق جنگی خوزستان دارد. = ۰/۳۰۶) .(BetaبراساسR۲ این متغیرها %۵۴درصداز واریانس رضایتمندی از زیرساختهای گردشگری استان خوزستان را تعین کرده اند.

کلیدواژه ها:

گردشگری ، زیرساختهای گردشگری ، خوزستان ، مناطق جنگی