نقش مدیریت دانش در پایداری شرکتی و ارتقای عملکرد مبتنی بر ابعد کارت امتیازی متوازن، ارائه چهارچوب نظری

امروزه قدرت دانش به یکی از منابع مهم برای سازمان ها تبدیل شده است تا افراد بتوانند تخصص خود را گسترش داده و مشکلات را حل نمایند، آموزش سازمانی را توسعه دهند و شرایط جدیدی را برای افراد سازمان ها در حال و آینده فراهم کنند. از سوی دیگر مفهوم پایداری شرکتی از یک مفهوم صرفا تئوریک به سوی یک ضرورت و در همه شرکت ها و کسب و کارها در حال حرکت است و گسترش آن موجب ایجاد فرصت برای رشد و توسعه شغلی، نواوری در محصولات و خدمات جدید و درآمدزایی تبدیل شده است. در این مقاله با مرور پیشنه ها و مبانی نظری مرتبط یک چهارچوب مفهومی از نقش مدیریت دانش در سازمان و چگونگی تاثیرگذاری آن بر پایداری شرکتی و تحلیل نتایج در ارتقای عملکرد کسب و کار مبتنی بر ابعاد کارت امتیازی متوازن ارائه شده است.این چهارچوب نشان می دهد که مدیریت دانش در سازمان با ارتقای سطح دانش کارکنان خود منجر به بهبود پایداری شرکتی می شود و می تواند در بهبود عملکرد کسب و کار (طبق رویکرد کارت امتیازی متوازن) تاثیرگذار باشد. چارچوب مفهومی ارائه شده بر لزوم شناخت و درک هرچه بیشتر مدیریت دانش در سازمان ها و تاثیر آن بر پایداری شرکتی و جایگاهی که می تواند بر عملکرد کسب و کار داشته باشد تاکید می کند.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، پایداری شرکتی ، عملکرد کسب و کار