مفهوم یابی پیشایندها، پیامدها و استراتژی های تنفر از برند

سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 381

فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF و WORD قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MFTCONF07_002

تاریخ نمایه سازی: 24 خرداد 1400

چکیده مقاله:

در این مقاله به بررسی مفهوم نوین تنفر از برند، به عنوان یکی از نتایج رابطه برند و مصرف کننده پرداخته شده است و تعاریف، ابعاد،پیشایندها، پیامدها و استراتژیهای آن برشمرده شده است. احساساتی که مصرف کنندگان نسبت به برندها دارند بیانگر عقیده،نگرش، احساسات و احتمالا حمایت یا اجتناب آنها از برند است. با این حال داشتن دیدگاه مثبت یا منفی در مورد برند الزامابه معنایاین نیست که مصرفکنندگان مایل به درگیر شدن با برند و ایجاد رابطه بلند مدت با آن باشند. بنابراین نفرت از برند همیشه منجربه رهایی از برند و قطع رابطه کامل با آن نیست و حتی میتواند زمینه ساز توجه دوباره به برند یا حتی فراتز از ان عشق به برند شود.در واقع درک ماهیت این احساسات منفی و پیشبینی رفتارهای منفی مشتریان نسبت به برند هم برای محققان و هم برایپژوهشگران بازاریابی دشوار است از این رو شناسایی طیف احساسات منفی مصرف کنندگان نسبت به محصولات، خدمات و بهویژه برندهای مختلف و همچنین شناسایی رویکردهای رفتاری آنان هنگام تحمل این احساسات گامی در راستای درک ماهیتاین احساسات است. دانش عمیق در مورد رابطه برند و مصرف کننده و روابط علت و معلولی آن هنوز هم به درستی درک نشده وبنابراین از حیطه های مهم و مورد توجه پژوهشگران حوزه بازاریابی و رفتار مصرف کننده است و لذا مطالعات نظری و تجربی بیشتریمورد نیاز است تا بینش بیشتری در زمینه تکامل مدلها و ساختارهای ارتباط برند و مصرف کننده ارائه دهند و جهت گیری تحقیقاتآینده را مشخص کنند.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

رضا کمالی نیا

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی دانشگاه لرستان

حجت اله وحدتی

عضو هیات علمی گروه آموزشی مدیریت دانشکده اقتصاد، دانشگاه لرستان

سیدنجم الدین موسوی

عضو هیات علمی گروه آموزشی مدیریت دانشکده اقتصاد، دانشگاه لرستان