تسهیل ارتباط میان مردم و حاکمیت و ارائه الگوی مفاهمه و درک متقابل با استناد به قرآن و سیره رضوی

توانایی ارتباط و قدرت درک و تفهیم دیگران از جنبه های فطری آدمی است، که به صورت گرایش و توانمندی در او وجود دارد،به همین دلیل است که انسان را مدنی بالطبع نامیده اند. به فعلیت رساندن این توانایی، رشد و پرورش صحیح آن در ظهور سایرتوانمندی های انسان موثر است. آنچه قابل بررسی و دارای اهمیت بوده، درک متقابل و مفاهمه میان مردم و حاکمیت می تواند رشدو تعالی جامعه و آرمانشهر رضوی را به همراه داشته باشد. به همین دلیل ضرورت دارد تا با توجه به آموزه های قرآن، تعالیم وسیره ی رضوی که سرشار از نکات آموزنده و عناصر ارتباط، مفاهمه و درک متقابل است به بررسی این مفهوم پرداخته شود. لذاسوال اصلی این پژوهش که به شیوه ی توصیفی تحلیلی با استناد به منابع روایی، کتابخانه ای و اینترنتی و مصاحبه با کارشناساندینی و تعدادی از اساتید حوزه انجام شده، بررسی نقش و جایگاه مفاهمه و درک متقابل در تسهیل روابط میان مردم و حاکمیتاست و اینکه آموزه های قرآن، تعالیم دینی و سیره ی رضوی در این رابطه حاوی چه نکات و دستوراتی هستند؟ در این نوشتارپس از بررسی مفاهیم مرتبط با موضوع و جمع بندی نظریات کارشناسان و مطالب مرتبط با آن در قرآن و سیره ی رضوی در قالبیک مدل نظری، به این نتیجه دست یافته است که برای دستیابی به نتیجه ی مطلوب در رابطه با مفاهمه ی میان حاکمیت و مردم،لازم است به شش عنصر کلیدی ارتباط (پیام) که به صورت زنجیره واری به هم مرتبط هستند توجه شود. این عناصر به ترتیبعبارت اند از: فرستنده، پیام، گیرنده، وسیله، بازخورد و محیط. طبق آیات قرآن و سیرهی رضوی فرستنده با رعایت هنجارهایاخلاقی ارتباط، معاشرت، گفتگو و دستورات قرآن مبنی بر دقت و توجه در سخن، ادب و احترام در برابر همدیگر، مدارا بادیگران، داشتن روحیه نقد و انتقاد پذیری، پرهیز از پیش داوری و سوءظن، رعایت انصاف و نرمی در گفتار، پیام خود را که داریویژگی هایی از جمله؛ صراحت و روشنی، سادگی و قابل فهم بودن، صداقت، اختصار و پرهیز از پرگویی، است به فرد یا افرادگیرنده که دارای خصوصیاتی از جمله داشتن صبر و حوصله، خوب گوش دادن، کنترل احساسات، هستند، به وسیله عمل مناسبو رفتار گویا، استفاده از مثال ها و نمونه ها، بهره بردن از واسطه ها، تغییر لحن و آهنگ و تن صدا، انتقال می دهد. بازخورد اینفرآیند وضوح و روشنی پیام فرستنده و خوش بینی و مثبت نگری گیرنده پیام است که در نتیجه آن، محیطی آرام، مناسب و دور ازهرگونه آسیب و تهدید برای ارتباط فراهم می آید. با رعایت فرآیند مذکور، می توان انتظار داشت که مفاهمه صورت پذیرفته استو از طریق آن رابطه میان مردم و حاکیمت به سهولت شکل گرفته و به درک متقابل نزدیک گردد. به این ترتیب با الهام از آیاتقرآن کریم و سیره ی رضوی و رعایت اصول مفاهمه، می توان به صورت شایسته رابطه میان مردم و حاکمیت را به نحو قابلتوجهی تسهیل نمود.

کلیدواژه ها:

مفاهمه و درک متقابل ، سیره رضوی ، مردم ، حاکمیت ، ارتباط متقابل